1st line support till Stugun

"Har du provat att starta om datorn?" Vi söker för kunds räkning nio stycken supporttekniker till 1st line support hos Fujitsu i Stugun, Östersund. Är du en stjärna på service som lyser både dag som natt? Vänta inte en sekund, sök tjänsten!

Academic Work söker nu för kunds räkning nio stycken 1st Line Supporttekniker för skiftarbete på Fujitsu i Stugun.
Tillsammans med ditt team kommer du att arbeta med att hjälpa kunder med enklare tekniska problem över telefon och via mail. På ett pedagogiskt sett förmedlar du lösningar på dessa problem. Teamet sitter i ett öppet kontorslandskap vilket förenklar samarbete och skapar en härlig stämning!


Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är därför att alla samtal och mail kring tjänsten går till [Academic Work](mailto:ume01@academicwork.se)

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos kunden.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.


"Har du provat att starta om datorn?" Som 1st Line Supporter kommer du att arbeta med att besvara inkommande samtal av enklare tekniska frågor eller problem, och på ett pedagogiskt sätt hjälpa kunder med hur dem ska gå tillväga för att lösa problemet.

Du kommer till exempel att:

* Svara i telefon och på mail

* Svara på vad du kanske tycker är "dumma frågor"

* Registrera ärenden i datasystem

* Bidra till god stämning på arbetsplatsen


Det kan förekomma resor vid utbildningstillfällen.

Har ett tekniskt intresse, trivs med att hjälpa kunder och som har en utvecklad känsla för service. Du sätter alltid kundens behov främst och tycker att jobba i team.

Som person ser vi att du gillar att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du är noggrann för att inte tumma på kvaliteten i ditt arbete. Du är flexibel och tycker om att arbeta i en föränderlig miljö. Vidare är du en pålitlig kollega och en sann lagspelare som bidrar till den goda stämningen i teamet.

Vi ser gärna att du har viss kunskap inom:

* Windows operativsystem

* Office-paketet

* Citrix

* AD

Körkort samt bil är att föredra då det är ont om bussförbindelser.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [ume01@academicwork.se](mailto:ume01@academicwork.se) under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

START: Omgående

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid

UPPSKATTAD ARBETSTID: Skiftarbete

PLATS: Stugun, Östersund

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på [www.academicwork.se.](http://www.academicwork.se