2nd-line onsite med driftkunskap/övervakning till Stockholm

JHL-Net Solutions AB grundades februari 2014 av unga entreprenörer med ett gemensamt driv och passion för informationsteknik. Vi har genom åren i branschen införskaffat erfarenheter av små, medelstora och stora organisationer. Dagens företag förlitar sig mer på nätverksteknik än någonsin tidigare, allt från t. ex internetanvändning och e-post kommunikation till server- och företagsapplikationer. Om nätverket inte fungerar till sin fulla potential på en daglig basis, kan resultera i förlust av tid, produktivitet, och pengar. Vi på JHL-Net Solutions ser möjligheten att hjälpa er med att effektivisera er verksamhet. Det finns inget företag som är för stort eller för litet för oss. Trots att företaget är ungt så har vi redan förvärvat och utvecklat flera ömsesidigt gynnsamma relationer med företag i Stockholmsregionen.

Nu söker vi på JHL-Net Solutions 2nd-line administratörer till vår kund i Stockholm. Denna tjänst är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd hos JHL-Net Solutions men kommer att bli uthyrd och arbeta på plats ute hos våra kunder. De dagliga arbetsuppgifterna innebär att lösa vitt skilda problem som exempelvis felsökningar av mjuk- och hårdvara, komplexa serverdriftsproblem, felsökning och konfigurationer av nätverk, spårningar både på plats, remote och via telefon. I denna roll ingår det också att arbeta administrativt och tekniskt med exempelvis underhåll av servrar i Microsoftmiljö, kontohantering, mejlhantering och dokumentation av beställningar. Du kommer att arbeta i företagets 2nd line gruppering och motta ärenden som är av mer kvalificerad karaktär och som har kommit ifrån 1st line. Dina arbetsuppgifter kommer att vara inom support och felsökning av kundspecifika applikationer samt standardapplikationer som t.ex. Microsoft Office 365, Windows 7/8/10. Utöver det kommer du även att arbeta med bland annat administration av Active Directory, övervakning och felsökning av Windows server 2008/2012, felsökning av nätverk, brandvägg, switch och skrivare.

Som 2nd-line tekniker ser vi till du har:

Active Directory, rättigheter/behörigheter/GPO:er
1,5 års erfarenhet som onsite/2nd-line
Windows operativsystem
Ärendehanteringssystem
Remoteverktyg (RDP)
Google suite
Grundläggande kunskaper kring Microsoft server
Office 365
Exchange server / outlook
Brandvägg grundläggande
Grundläggande nätverkskunskaper
 

Du som söker tjänsten bör ha följande egenskaper:

Som person är du lösningsorienterad, prestigelös och drivs av lösningar. Du har social och kan ta lätt kontakt med folk. Eftersom du kommer att ha en nära kontakt med användaren uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska. Du överväger kundnöjdhet och Hos våra kunder vill vi gärna du jobbar som en doer.

Krav:

Körkort:
* B (Personbil)