2nd Line support sökes till Donator?

Donator AB grundades 1994 och har sedan starten haft en stabil organisk tillväxt. Från och med 1:a mars 2015 är Donator är en del av DGC och bolagsnamnet är ändrat till DGC Donator AB. Utöver IT-drifttjänster så erbjuder vi nu även datakommunikations- och telefonitjänster. DGC Donator består idag av 23 medarbetare som har fullt fokus på att leverera IT-tjänster efter avtalade servicenivåer. 


När man som företag skall outsourca sin IT finns det alltid en rädsla över att tappa kontrollen och inte få den uppmärksamhet som man vill ha av sin leverantör. Man vill inte försvinna som en i mängden. Vi får ofta höra från våra kunder att vårt personliga engagemang, som aldrig är längre bort än ett telefonsamtal, är mycket uppskattat. Donators långa erfarenhet av IT-drift, vårt engagemang och storleken på företaget gör oss till en idealisk driftleverantör för det mindre och medelstora bolaget. För mer information om DGC, se www.dgc.se.

Om tjänsten 2nd Line support till Donator?

För Donators räkning söker Oddwork nu en 2nd Line supportmedarbetare. En supportroll där du utöver komplex problemlösning även får stötta upp driftsidan. I rollen kommer du att ingå i Drift & Support teamet och du kommer huvudsakligen att arbeta med IT-support, felsökning, installation och konfigurering av hårdvara (dator och telefon), rådgivning och ta emot mer komplexa ärenden från Kundtjänst/Client Support. Du kommer även att arbeta med felsökning av nätverk och olika verksamhetsspecifika applikationer.

Vi söker dig som…

… brinner för att arbeta med service, människor och hjälpa dem i deras dagliga arbete. För att lyckas i tjänsten bör du ha mycket goda tekniska kunskaper och erfarenheter i bl a Windows, Office, Citrix, AD, VMware, SCCM, Cisco och liknande system. I ditt arbete är du mycket serviceinriktad, pålitlig, noggrann, uppskattar ett högt tempo och en föränderlig miljö. Du är stresstålig, positiv och kommunikativ med en väl utvecklad känsla för att ge service. Du sätter kundens behov först och är en bra lagspelare i ett sammansvetsat team. Du kommer även stötta upp mot drift vilket gör jobbet varierande och utmanande. Du är en idérik problemlösare som tar egna initiativ och agerar proaktivt. Du tar ansvar för både ditt eget och gruppens arbete och är en genuin lagspelare. Du ska trivas i ett varierande arbetstempo, även då det stundtals kan bli intensivt. Du är en i grunden stabil person med positiv inställning som inte berörs personligen då kunder kommer med kritik.



START: Omgående?

OMFATTNING: Heltid

URVAL: Löpande

PLATS: Göteborg

LÖN: Fast lön enligt överenskommelse 

KONTAKT: Poyan Karimi, poyan@oddwork.se (för frågor om tjänsten, ej ansökan)?

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2015-09-02 

Är detta du? Skicka in din ansökan med CV direkt då platsen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag! Vi ser fram emot att höra av dig. 

Oddwork startades av tre studenter utifrån Handelshögskolan i Göteborg 2011. Vi kopplar samman talanger med företag över hela Sverige inom försäljning, ekonomi och IT. Vi lever utifrån att personlighet är A & O och att människor är bäst på det man verkligen brinner för. Därför vill vi på Oddwork alltid veta vem du är, vad du vill och framförallt vad du brinner för! Det är så vi kopplar samman rätt talang med rätt företag och skapar nästa karriärsäventyr.