2nd Line Support till statlig verksamhet – Start omgående!

Är du en person som gillar att jobba med människor men samtidigt har intresset för teknik och problemlösning? Titta då hit, nu har vi en jättemöjlighet hos vår kund!

Dina arbetsuppgifter
Som 2nd Line Supporttekniker kommer du att arbeta på plats ute hos vår kund med support för mjukvara. Du kommer att sitta i ett system som heter Myque som är specialiserat mot Print. Du kommer att få en utbildning dina första dagar och sedan löpande i detta system. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

• Felsökning
• Undersökningsanalys
• Driva ärenden i mål genom att håla en bra SLA
• Lättare felsökning i nätverk, server och client


Här är drömmöjligheten för dig som vill komma in på Sveriges kändaste IT- företag där du får vara med och bygga upp ett nytt och spännande område för en Statlig verksamhet!


Om företaget
Vår kund finns i sju länder i Norden och Baltikum, de har över 7000 medarbetare och är marknadsledare i Norden och Baltikum och är den tredje största IT-infrastrukturleverantören i Europa. De har ett heltäckande utbud av produkter och tjänster, och hjälper dig med hela kedjan – från design, utveckling och produktförsörjning till funktion och underhåll. Genom att skapa en IT-infrastruktur i världsklass är denna kund med och lägger grunden till ett smartare och mer innovativt Sverige.
Idag går Print verksamhet mer mot tjänst istället för produkt, detta betyder att ett nytt affärsområde växer fram i raskande fart. Här kommer du få vara delaktig i något nytt och innovativt, med möjligheten att få påverka verksamhetens core business!



Din profil
Skallkrav:
• Relevant teknisk utbildning, minst gymnasial IT- utbildning
• Arbetslivserfarenhet av felsökning och ärendehantering
• Lättare förståelse för nätverk och servers
• Svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du tidigare har arbetat med printers, antingen i support eller installation.

I denna tjänst kommer dina personliga egenskaper väga tungt, här söker vi en kommunikativ, lyhörd och ansvarstagande person. Du kommer äga dina ärenden hela vägen och här ligger stort fokus på Återkoppling, Återkoppling, Återkoppling!
Vidare ser vi gärna att du har intresse för problemlösning och teknik!


Om oss
Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Personalansvarig har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera unga talanger, dvs. personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.



Villkor
Start: Omgående
Ort: Solna
Arbetstider: 08-16
Omfattning: Heltid