2nd line supporttekniker

”Har du testat starta om datorn?” Är det en fras du kan tänka dig att upprepa dagligen? Har du dessutom goda tekniska kunskaper så vill vi komma i kontakt med dig! Vi söker för kunds räkning en person för arbete inom 2nd Line Support hos vår kund i Östersund. Är du en person med stort tålamod och intresse för felsökning- sök då tjänsten idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en servicetekniker för arbete inom 2nd Line Support. Du kommer lösa och analysera problem som kräver god teknisk kunskap. Arbetet sker i öppet landskap med de andra i teamet.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är därför att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos Fujitsu.

ARBETSUPPGIFTER
Som 2nd Line Supporttekniker kommer du att arbeta med telefonsupport för frågor som kräver god kunskap inom det tekniska området. Du kommer arbeta med att besvara inkommande samtal, mailhantering och user admin.

Tjänsten passar dig som vill arbeta i en växande organisation där det är fart och fläkt, här får du arbeta i team där alla brinner för nöjda kunder!

VI SÖKER DIG SOM
Har ett gediget intresse för teknik och tekniska lösningar. Du ska vara en person som gillar att vara behjälplig och som vill ge kunden en bra upplevelse. Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon och mail. Då både svensk- och engelsktalande kunder förekommer ser vi att du kan kommunicera obehindrat i tal och skrift på båda språken.

För att lyckas i detta arbete ser vi även att du är en bra lagspelare i ett sammansvetsat team som alltid sätter kundens behov först. Du ska vara noggrann utan att kvaliteten på ditt arbete påverkas, gilla att arbeta i ett högt tempo samt vara bekväm med arbete i en föränderlig miljö. Vi tror även att du är en person som trivs med att arbeta mot uppsatta mål och som sporras av problemlösning.

Några system vi gärna ser att du har kunskaper inom:


* Windows operativsystem
* Office-paketet
* Citrix
* AD


För det här uppdraget finns speciella säkerhetskrav och utdrag från Polis och UC samt drogtest kommer att krävas. Är du intresserad av tjänsten ser vi därför att du beställer utdragen i samband med din ansökan.

ÖVRIG INFORMATION

START: 2016.03.14

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid fram till 31/8.

UPPSKATTAD ARBETSTID: Heltid, 40 h/vecka, skiftarbete kan förekomma.

PLATS: Östersund, Torvalla.


* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sun01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.