2nd Line Supporttekniker

Får du ofta höra att du är en social kameleont? Kul! Drivs du av att sätta dig in i en kunds behov och att lyckas tillfredsställa det? Ännu bättre!

Just nu söker vi på Xllnc Advise Stockholms härligaste 2nd line-tekniker till vår kund i Stockholm med start efter sommaren. Om du är driven, noggrann och brinner för IT kommer du garanterat trivas hos oss. Du kommer arbeta i ett team bestående av andra engagerade datanördar där fokus alltid ligger på att överträffa kundernas förväntningar. Arbetet sker i vår kunds moderna lokaler, i centrala Stockholm.. Arbetstiderna varierar mellan dag- och kvällstid samt helgsjobb.

Vår kund är väl införstådd med att servicedesk är den viktigaste funktionen i att leverera en värdeskapande, förtroendeingivande och verksamhetsnära IT. För det är ju genom en effektiv IT-support användare och kunder upplever en stor del av värdet för IT, eller hur?

För att du ska passa in i denna roll så kräver vi att du har arbetat i servicedesk i minst 3 år och har erfarenhet från att arbeta i 2nd line samt har kunskaper inom;

- Windows 7 och Windows 10
- Google Apps
- Easit
- ServiceNow
- ITIL processer (minimum v3 certifiering)

Hos Xllnc Advise lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper och för att trivas hos oss är du social, lättsam och har nära till skratt. Vidare har du intresse för att lära dig nya saker, förmågan att behålla lugnet under stressiga situationer och det är självklart för dig att ge ett professionellt bemötande oavsett tillfälle.

Om du känner att du passar in på ovannämnda beskrivning vill vi att du skickar in din ansökan omgående!