Administratör/kundsupport

Om företaget

Induction växer och söker nu en kommunikativ administratör och supportperson som trivs med att ge bra service och aldrig tappar kundfokus. Vi tror att du har arbetat eller arbetar som administratör idag och har vana och intresse av olika administrationssystem. Du kan hantera många olika sorters uppgifter, men samtidigt trivs med mer rutinmässigt arbete. Arbetet innebär ibland tempoväxlingar där det krävs problemlösning med hög servicenivå. Du kommer vara en viktig del i att vårda våra kundrelationer.

Dina arbetsuppgifter

- Kundservice och support till våra avtalskunder via telefon och mail
- Uppdatering av handböcker, manualer och annat supportmaterial
- Administration av specifika kundkonton (samordning fakturering, intern och extern support)
- Ansvarig för uppdatering av aktuella kundavtal samt administrativa system vi använder
- Mailutskick till kunder vid nya releaser av våra program
- Medverka vid workshop med kund och stötta i byggnadsfasen av introduktionsprogrammen.

Din profil

- Gymnasieutbildning
- Service- och kundorienterad med erfarenhet av kundsupport
- Van användare av Officepaketet
- God vana av och intresse för att arbeta i olika datasystem
- God kommunikativ förmåga i både tal och skrift
- Lösningsorienterad och tycker om att få saker gjorda
- Noggrann och strukturerad med hög ansvarskänsla
- Självgående och flexibel
- Trivs att arbeta i ett högt tempo
- Flytande svenska i tal och skrift, motsvarande kunskap i engelska är meriterande då en del av vår kommunikation sker på engelska
- Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Övrigt:

Delar av din introduktion kommer att ske i Stockholm. De första två till tre månaderna kommer du därför vara stationerad där 2-3 dagar i veckan. Stämmer detta på dig? Ansök nu genom att maila din ansökan med CV/meritförteckning och
personligt brev till david@inductionint.com. Ange referens ”Administratör/support”. (ange löneanspråk)

Induction kommer att ta in kandidater på intervju löpande så skicka in din ansökan så fort som möjligt. Sista ansökningsdag är 15 jan 2017.

Önskat tillträde är slutet av januari 2017, Induction tillämpar sex månaders provanställning.

Om oss

Studentwork är ett bemannings- och rekryteringsföretag specialiserat på Rising and Experienced Graduates. Våra kandidater är studerande och personer i början av sin karriär - med upp till fem års arbetslivserfarenhet efter sin examen. Vårt mål är att vara en långsiktig partner för våra kunder och kandidater. Bli en del av vårt nätverk och läs mer på www.studentwork.se.

För CV-tips rekommenderar vi riktlinjerna i CV Guidelines, du får då rätten att pryda ditt CV med deras kvalitetsstämpel. Läs mer på www.cvguidelines.com.