Alecta söker relationsbyggande kundansvarig

Alecta söker engagerade kundansvariga som vill vara med och påverka miljoner människors framtid!

Just nu söker vi för Alectas räkning två medarbetare till gruppen Företag och Ombud med placering i Stockholm. Vill du vara med och påverka miljoner människors framtid är det här arbetsplatsen för dig!

 

Gruppens uppdrag

Som kundansvarig kommer du att arbeta i gruppen Företag och Ombud som är en del av Alectas kundkommunikationsavdelning. Gruppens uppdrag är att på ett strukturerat sätt utbilda, informera och skapa en bra relation till Alectas större kundföretag. Detta för att fånga upp hur ITP samt Alectas roll och erbjudande fungerar i deras verksamhet, vad som händer och sker på marknaden samt deras behov och förslag på förbättringsområden.

Målsättningen är att Alectas kundföretag skall ha så mycket kunskap om tjänstepensionsmarknaden och särskilt ITP så att de själva kan fatta kloka beslut i dessa frågor.

Stort fokus ligger också på att bygga relationer med ombud, som företräder Alectas kunder.

 

Dina arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter som kundansvarig innebär bland annat att vårda och utveckla relationerna med Alectas företagskunder och ombud. Genom din specialistkompetens och lyhördhet ska du identifiera de behov och utmaningar som företagskunderna har inom ramen för Alectas affärsidé. En stor del av ditt uppdrag handlar även om att skapa och driva kundnätverk, informera och utbilda kunder och externa partners.   

 

Utbildning och erfarenhet

Du har tidigare branscherfarenhet och en gedigen kunskap om tjänstepension, framförallt ITP men även om pensionsmarknaden i stort. Du har arbetat i liknande roller och känner dig bekväm med att föra och driva komplicerade resonemang kring pensionsfrågor. Du kan självständigt utveckla arbetssätt som ger kostnadseffektiv kundnytta och är väl bekant med hur en försäkring är uppbyggd. Du behöver ha goda kunskaper i presentationsteknik och trivs med att tala inför så väl små som större grupper. Du är skicklig i att uttrycka dig i tal och skrift och tycker om att göra det svåra enkelt. Du har goda kunskaper i Officepaketet och troligen en akademisk utbildning. 

 

Personliga egenskaper

För att lyckas i ditt arbete som kundansvarig på Alecta tror vi att du har ett starkt eget driv och en vilja att göra skillnad. Du är socialt begåvad och har fallenhet för att skapa goda och långsiktiga relationer såväl externt som internt. Som person är du lyhörd, prestigelös och duktig på att samarbeta. Givetvis tycker du det är roligt att ha mycket kundkontakt och pensionsfrågor är något som engagerar dig. För att trivas med dina nya kollegor uppskattar du livliga diskussioner, att det är högt i tak och att humor alltid ligger nära till hands.

Rollen som kundansvarig innebär ett visst mått av tjänsteresor.

 

Alecta

Alecta är förvaltare av tjänstepension sedan 1917. Vi står på kundernas sida med ett enda fokus - att erbjuda trygghet under och efter arbetslivet. Det gör vi genom en god avkastning och låga kostnader. Vi förvaltar 700 miljarder kronor åt våra ägare som är 2,1 miljoner privatkunder och 33 000 kundföretag. Bolaget har en stark och levande företagskultur utifrån deras kärnvärden pålitlig, enkel, effektiv, öppen, engagerad och respektfull.

 

Sista ansökningsdag är 31 mars. Vi granskar ansökningar löpande och rekommenderar därför att du skickar in din ansökan omgående.
Ange gärna i ansökan varför just du är lämplig för den här tjänsten.

Kontaktpersoner

Rekryteringsansvarig: Lena De Geer, lena.degeer@aoex.se

Fackliga företrädare: Britt-Marie Bryngelsson, FTF, 08-441 69 12

Mikael Persson, SACO, 08-441 60 94

 

 Alecta pensionsförsäkring, ömsesidigt

103 73 Stockholm    Telefon växel 08-441 60 00    Fax 08-441 62 90
Besöksadress Regeringsgatan 107    Organisationsnummer 502014-6865    kundservice@alecta.se    alecta.se