Arbetslivsinstitutet.se

Användarbarhetstestare


1 platser Tillsvidare Heltid Enligt Överenskommelse 1 -

Svenska Spel är Sveriges ledande spelbolag, med ett brett erbjudande inom turspel, sportspel och kasino, med välkända varumärken som Triss, Lotto och Stryktipset. Utifrån ett uppdrag från svenska staten och bolagets värdegrund, är visionen att spel ska vara till glädje för alla. Det uppnås genom att erbjuda bra och ansvarsfulla spelupplevelser. Svenska Spel är också landets största sponsor av svensk idrott, på såväl elitnivå som gräsrotsnivå. I koncernen ingår Casino Cosmopol med Sveriges fyra internationella kasinon. Bolaget har cirka 2 100 anställda med huvudkontor i Visby. För mer information, besök www.svenskaspel.se

Vill du vara med och forma Svenska Spels kundupplevelse?

Du och ditt arbete har direkt påverkan på hur tjänster och upplevelser formas på Svenska Spel. Användarbarhetstestaren leder planering, genomförande och uppföljning av användartester inom ramen för Svenska Spels tjänstedesignprocess.

Ditt arbete under kundtesterna av de tjänster och upplevelser som skapas inom UX-sektionen är avgörande för att säkerställa att det syfte/de effekter som fastställts uppnås. Det är du som Användarbarhetstestare som föreslår relevanta testmetoder beroende på uppdrag. Tester genomförs av idéer, koncept eller färdiga förslag för att ha som mål att skapa en av de bästa kundupplevelserna. Resultatet genererar åtgärdsförslag som prioriteras utifrån effektmål. Vid användartestuppdrag rapporterar Användarbarhetstestaren operativt till Uppdragsledare. Du ingår i ett team av människor som har ett genuint intresse i att skapa riktigt bra tjänster och upplevelser till kund och du har stora möjligheter att påverka det fortsatta arbetet tillsammans med kunderna.  

 
Arbetsuppgifter

• Leda det operativa användartestarbetet inom Svenska Spels tjänstedesignprocess.
• Leda egna interna uppdrag men även ansvar för större användartester tillsammans med extern part.
• Utföra användartest enligt lämplig testmetod.
• Sammanställa, baserat på användartest, resultat för olika intressenter och målgrupper.
• Driva och delta aktivt i utveckling av Svenska Spels användartestprocess.

Utbildning/Erfarenhet

För att du ska vara aktuell för rollen ska du ha:

• Minst tre års erfarenhet som Användarbarhetstestare eller användarnära roll inom tjänstedesignprocessen.
• Dokumenterad förmåga att, utifrån utfall baserat på användartest, sammanställa och presentera resultat för olika intressenter såsom interaktionsdesigners och beställare, projektgrupper och ledningsgrupper.
• För rollen relevant akademisk/eftergymnasial utbildning.


För att du ska kunna göra ett bra jobb i rollen bör du ha:

• Mycket god pedagogisk förmåga för att kunna dela med dig av din kunskap till kollegor om att planera, strukturera och sätta upp användartest.
• Mycket god förmåga att samarbeta med servicedesigners, interaktionsdesigners, produktägare eller motsvarande.
• Mycket god förmåga att sätta dig in i och förstå den aktuella verksamhetens behov, mål och strategier.


Tjänsten är placerad i Visby eller Solna.

Har du frågor om tjänsten?
Monica Hedrén
010-120 36 37
[email protected]


Frågor kring rekryteringen:
Stefan Söderbäck
010-120 78 69
[email protected]


Facklig kontakt i denna rekrytering:
Johnny Wid
010-120 32 66
[email protected]

Kontaktpersoner på detta företaget

Monica Forsman

Maria Good

Stefan Söderbäck


Ansök

> Sista ansökningsdatum: 31 March 2017

AB Svenska Spel

Besöksadress

NORRA HANSEGATAN 17
None

Liknande jobb


Webbanalytiker rekryteras till Arbetsförmedlingen Arbetsförmedlingen 22 March 2017 Webbanalytiker rekryteras till Arbetsförmedlingen
Förste forskningsingenjör i kognitionsvetenskap Linköpings Universitet 31 March 2017 Förste forskningsingenjör i kognitionsvetenskap
Advanced Engineering Project Manager Volvo Car Corporation 3 April 2017 Advanced Engineering Project Manager
Testare REFORCE INTERNATIONAL AB 31 May 2017 Testare