Är du serviceinriktad? Nu söker vi kundrådgivare i Borås!

Om vår kund
Nu söker vi för Telias och deras samarbetspartner Releasy Customer Managements räkning serviceinriktade och engagerade kundrådgivare i Borås. Du erbjuds en roll där du blir en viktig del i ett team om cirka 15 medarbetare, en coach samt en ledare.

Är du en fena på att ge service av högsta klass och vill arbeta på en arbetsplats mitt i centrala Borås, som präglas av härlig energi och kamratskap? Vill du ge support och få möjlighet till utveckling och interna utbildningar? Läs vidare om hur du kan bli kundrådgivare!



Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundrådgivare kommer du att arbeta för att ge utomordentlig service till Telias kunder, där telefon, chatt och mail blir dina viktigaste verktyg. Du kommer att ha kontinuerlig kundkontakt och hantera ärenden gällande telefoni, tv-abonnemang, bredbandslösningar och liknande. Vidare arbetar du i ett sammansvetsat team där ni arbetar efter tydliga målsättningar – allt för en kundupplevelse av högsta kvalitet.

För att få bra förutsättningar att lyckas i arbetet erbjuds du informationsmöten och utbildning inom Telias tjänster och dialogstrategi. Till din hjälp har du även en teamledare som ger coachning och rådgivning.

Tjänsten startar med inhyrning via Effektiv med stor chans till övertag av kund. Du kommer att arbeta på Releasy Customer Managements kontor mitt i centrala Borås, på uppdrag av Telia.


Din profil
Vi söker dig som har en stor vilja att få arbeta med service och motiveras av mötet med andra människor. Du har gymnasiekompetens och din kommunikationsförmåga är mycket god såväl i tal som i skrift, både på svenska och engelska.

Som person är du mycket engagerad, positiv och har en hög grad av servicekänsla. Du gillar att ge professionell support och har med fördel teknikintresse. Vidare är du resultatorienterad, målmedveten och har viljan att göra det lilla extra för att nå hög kundnöjdhet!

Låter tjänsten intressant? Varmt välkommen med din ansökan via www.effektiv.se. Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan redan idag!


Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Effektivitet, Driv, Långsiktighet och Framgång - ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.