Avtalskoordinator

Gruppen Supplier Performance inom Lokalnätsaffären söker en Avtalskoordinator
Gruppen består av 6 medarbetare och arbetar med uppföljning av avtal  kundrelaterade tjänster. Vårt arbetsområde ligger inom hela E.ON Elnät.

Du kommer vara en av gruppens Avtalskoordinator mot våra entreprenörer. Rollen innebär också proaktivt arbete där du agerar analytiskt stöd gentemot våra chefer inom kund & Nät.

Tjänstens placeringsort är antingen i Hässleholm, Malmö eller Norrköping. Vidare innebär rollen många kontaktytor mot kunder, entreprenörer samt även interna kontakter mot andra grupper/avdelningar/enheter inom E.ON Elnät.

 

Några ansvarsområden som ligger inom ramen för tjänsten är att:


Uppföljning/Analys av E.ON Elnäts ledningsinformation, kundnära mättjänster, fel & reparationsärende, gällande ekonomiska resultatet, leveransonfång och kvalitet



Medverka i budget- och uppföljningsprocessen vad avser tjänsterna
Leda och samordna det vardagliga arbetsflödet för en kontinuerlig effektivisering av E.ON Elnäts kundnära tjänster:
Medverka i förändringsarbete och verksamhetsutveckling för ärendehanteringen internt och mot våra entreprenörer
Vara verksamhetens kontaktväg mot våra entreprenörer


Du har en bakgrund med utbildning motsvarande gymnasienivå, KY eller

liknande samt goda kunskaper inom avtalsfrågor. Vi ser det som meriterande om du har arbetat i fält och/eller har erfarenhet från elnätsbranschen.

 

Dina kontaktytor är många såväl inom E.ON som med entreprenörer och övriga intressenter. Vi värdesätter därför dina sociala egenskaper, ditt sätt att samarbeta, samt att du haren god förmåga att strukturera ditt arbete och bygga affärsmässighet och kvalitetstänkande. Du bör

även ha en problemlösande inställning och att vara duktig på att hitta nya

möjligheter.

 

Din sociala kompetens och samarbetsförmåga är viktig med tanke på

kontaktvägar mot kunder, entreprenörer samt för teamarbetet. Vi tror att du har en god förståelse för helhetsresultat och kundnöjdhet, vilket är mycket viktig i vår verksamhet. Du har en förmåga att kunna arbeta med många olika uppgifter samtidigt och självgående.

 

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan senast 2/4 2017.

För frågor gällande tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef, Anders Isaksson +46 705 944807

 

För fackliga frågor, vänligen kontakta :

 

Sofia Gustavsson, Unionen, +46 703 066065

Johan Persson, Akademikerna, +46 706244064

Johanna Sellevi, Ledarna, +46 702 241924