Bli supporttekniker inom IT

Din nya tjänst
Bli anställd som IT-Konsult och få en intensiv upplärning för att bli supporttekniker, där vi ger dig djupare förståelse av att jobba som supporttekniker inom IT med inriktning på infrastruktur. Gå igenom företagsstrukturer i supporten, få djupare kunskaper inom hårdvara, mjukvara och nätverk samt ITIL. Du kommer ha en fast anställning med kollektivavtal där vi ser till att utveckla dig på och emellan uppdrag. Efter utbildningen kommer du att hamna hos någon av våra kunder som supporttekniker, se beskrivningen nedan:

I din roll som supporttekniker kommer du bli en utav företagets viktigaste ansikten utåt. Du kommer att få arbeta i en tekniskt utmanande roll med variation i ärenden. Du kommer att få arbeta med både svenska och internationella kunder. I ert team arbetar ni flera mot att uppnå bolagets mål och du kommer tillhöra en grupp supporttekniker med stora hjärtan och vilja att göra sitt bästa. Du kommer att ta emot ärenden främst genom telefon, mail och chatt. De flesta av användarna har tekniska frågor kopplade till mjuk- och hårdvara. För att kunna svara på kundens frågor och lösa ärendena kommer du regelbundet att samarbeta med olika delar inom organisationen. Då hög kundnöjdhet är en viktig faktor kommer du äga ärenden fram till att det är löst.

Vi på Thalamus tror på en härlig gemenskap och en familjär känsla. Då du kommer jobba som IT-Konsult så kommer du vara en stor del ute hos kund men kommer alltid ha oss som stöd. Vi tycker att det är viktigt med trygghet och kommer coacha dig i din karriär. Vi erbjuder även fast anställning och lön, där du både får trygghet när du är på och mellan uppdrag. Vi drivs av att utveckla människor och följa med deras resa inom IT och hoppas på att du vill jobba hos oss.

Din bakgrund
Det är ett plus att ha en utbildning inom IT även att ha jobbat med IT men inget måste. Det ger även pluspoäng om man jobbat inom kundtjänst, support, telefonförsäljning eller något serviceyrke.
Du ska känna dig bekväm med att jobba i telefon och ha ett IT intresse. Du ska vara kommunikativ, positiv och gilla att hjälpa människor.
För rätt person kan vi erbjuda en utvecklande miljö, trygghet och coachning i din karriär framåt även certifieringsmöjligheter inom IT.

Din profil
Krav
• Intresse inom IT
• Jobbat inom IT, Telefonförsäljning, Support, Kundtjänst, serviceyrke eller annan tjänst som innehåller kundkontakt via telefon, chatt eller mejl
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande
• Utbildad inom IT

Din ansökan
Alla ansökningar hanteras via vår hemsida. Intervjuer sker löpande så ansök snarast. Vid frågor är du välkommen att ringa eller mejla:
Felix Hernvall: 08- 120 88 703, felix.hernvall@thalamus.se
Tilda Stenmark: 08- 120 88 704, tilda.stenmark@thalamus.se

Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom Helpdesk, second line & Drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.

Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk.