Bovärd till Familjebostäder, Bergsjön

På Familjebostäder tar vi inte bara hand om våra drygt 19000 bostäder. Vi arbetar även för att våra hyresgäster ska trivas och känna sig trygga i sitt boende. Med ljus framtidstro är vår organisation öppen för utveckling. Vi söker därför engagerade medarbetare som tycker om vårt uppdrag som allmännyttigt bostadsbolag, och vår målbild; Vi skapar trivsamma livsmiljöer. Tillsammans med allt fler göteborgare.

Familjebostäder är en del av Framtidenkoncernen som ingår i Göteborgs Stad - Sveriges största allmännytta! Läs mer på www.familjebostader.se

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker vi en bovärd till Bergsjön Centrum. Vi söker dig som vill vara med och arbeta för ett bättre Bergsjön. Du gillar att lösa problem när våra hyresgäster stöter på bekymmer. Du vill bygga trygga relationer med våra hyresgäster och vara Familjebostäders ansikte utåt. För oss är det viktigt att du har en naturlig känsla för service och tycker om att vara tillgänglig och flexibel.

Hos oss är utvecklingsandan hög och vi arbetar varje dag för att göra skillnad på riktigt och skapa trivsamma livsmiljöer. Tillsammans ska vi skapa en ökad känsla av trygghet och samhörighet bland de som bor och vistas i vårt bostadsområde.
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att reparera, felsöka och avhjälpa fel och problem som uppstått i våra hyresgästers hem eller i fastigheternas allmänna utrymmen. Men förutom att vara händig och självständigt kunna åtgärda hantverksmässiga reparationer, så behöver du också känna dig bekväm med att jobba framför en dator. Det ingår nämligen också en hel del administrativa arbetsuppgifter i rollen. Det handlar exempelvis om att sköta alla bovärdens uppdrag i vår digitala ärendehanteringsprocess, kontrollera fakturor och följa upp ekonomin för de fastigheter som du har ansvar för. I tjänsten ingår också att ibland beställa reparationer, uppdatera underhållsstatus samt hantera/dokumentera hyresgästers ärenden i våra system.

I din roll som bovärd träffar du våra hyresgäster i deras hem eller på vårt områdeskontor, men håller även kontakt via telefon och mejl. Jobbet är i mångt och mycket relationsskapande och du behöver vara ödmjuk inför andra människors olika livssituationer. Det är bra om du hittar innovativa sätt att kommunicera med våra hyresgäster i de fall som du och hyresgästen inte talar samma verbala språk.

Ditt arbetsområde är som du förstår ganska brett. Du ansvarar för allt ifrån funktionaliteten i våra hus till att få våra hyresgäster att trivas.

Som person vill vi att du har en mycket god social förmåga för att kunna hålla igång dagliga kontakter med såväl våra hyresgäster som med våra entreprenörer då du också sköter allt från beställning till besiktning av utfört arbete. Familjebostäder anlitar entreprenörer inom bland annat el, VVS, bygg, städ, energi/värme, mark och ventilation.

KVALIFIKATIONER
Arbetet som bovärd är självständigt med stor frihet under ansvar - vilket gör att du behöver planera din tid med stor omsorg. Vi behöver någon som trivs att jobba med eget ansvar och som har mycket god förmåga att planera och genomföra sina dagliga arbetsuppgifter för att få flyt på arbetet.

Du behöver tycka om att arbeta med människor då arbetet till största del går ut på att utföra service och skapa kundrelationer med våra hyresgäster. Därför behöver du besitta ett stort mått av servicesinne och vara flexibel i både ditt arbetssätt och i ditt bemötande till andra människor.

Jobbet är självständigt men du behöver också vara en lagspelare eftersom du ingår i en arbetsgrupp där samspel är viktigt för ett lyckat resultat. Tillsammans med områdeschef och teknisk förvaltare planerar och genomför du både skötsel och underhåll för hela bostadsområdet du kommer att ansvara för.

Vi vill understryka några viktiga saker. Du har erfarenhet av liknande jobb och har körkort. Du har en fastighetsteknisk utbildning och ett genuint intresse och förmåga att hjälpa människor som har olika frågor, önskemål eller problem i sitt boende.

Det är värdefullt för oss om du har erfarenhet från att ha arbetat arbeta i socialt utsatta områden. Det är ett extra plus om du är flerspråkig förutom svenska och engelska. Har du även en hantverksutbildning med yrkeskunskaper inom el, snickeri eller VVS i bagaget utöver den fastighetstekniska utbildningen är det också ett plus.

ÖVRIGT
Att jobba i Bergsjön innebär att göra skillnad på riktigt! Både för våra hyresgäster, stadsdelen och staden i stort. Stadens uppdrag och vårt mål är att det inte ska finns några stadsdelar som definieras som särskilt utsatta 2025. Framtidenkoncernen satsar 11 miljarder kronor fram till år 2030 på Göteborgs sex särskilt utsatta områden där Bergsjön är ett. Målet är tydligt. För att uppnå det så krävs det att vi agerar, tänker nytt, är modiga, har fullt fokus och gör det bästa vi kan. Genom vår så kallade superförvaltning vässar vår fastighetsförvaltning ytterligare för att bidra till positiv social utveckling för våra hyresgäster så det bli ännu tryggare och mer trivsamt att bo i Bergsjön. Det är också en del av vårt uppdrag som allmännyttigt bostadsföretag. Tillsammans med våra hyresgäster och andra samarbetspartners så som Göteborgs Stad, polis, skola, föreningar samverkar vi för att nå vårt mål med att förbättra bilden av området och därmed bidra till en mer jämlik stad.

Som en del i gänget får du möjlighet att både vara med och ta hand om våra befintliga hus och hyresgäster, men även vara en del av utvecklingen av något nytt. Det kommer bli kul!

Familjebostäder är utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag 2021"! Hos oss är stämningen trivsam och vi erbjuder ett utmanande och ansvarsfullt arbete i ett expansivt företag som tillhör Sveriges största bostadskoncern. Som en del av staden arbetar vi aktivt för att bidra till att Göteborg ska bli en jämlik och hållbar stad. Så vill du jobba med något som är viktigt på riktigt? Sök då tjänsten som bovärd hos oss!

Vi ser fram emot att ha med dig i vårt team, välkommen med din ansökan!