Bygghemma.se söker kundservicemedarbetare

Bygghemma.se söker kundservicemedarbetare
Bygghemma Group är en dynamiskt och snabbt växande koncern som sedan starten 2006 etablerat sig som en av de starkaste och mest framgångsrika e-handelsaktörerna i Norden. Bolagets kultur kännetecknas av resultatfokus och stark entreprenörsanda och vi växer såväl organiskt som genom en aktiv förvärvsstrategi. För vår fortsatta tillväxt söker vi nu två kundservicemedarbetare till vår After Sales med placering i Malmö.

Dina framtida arbetsuppgifter
Vi söker nu till vår After Sales-avdelning en kundservicemedarbetare med hög servicekänsla som är proaktiv och ansvarstagande. Som person är du noggrann, stresstålig och van vid högt tempo. Du ska kunna arbeta självständigt och trivas med omfattande kundkontakt. Det är viktigt att du är bra på att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift. Du drivs av att alltid söka nya, bättre och effektivare svar och lösningar. Bygghemma vill ständigt förbättra servicenivån gentemot kund, genom att aldrig sluta lära och se vårt arbete genom kundens ögon. Vi erbjuder ett omväxlande och utmanande arbete i ett spännande och snabbt växande företag med stora möjligheter att utvecklas.
- Kundsupport via telefon - chat - mail
- Ta emot reklamations- och returärenden från kund, hantera och följa upp dem mot leverantör
- I syfte att lösa kundärendet, ha täta kontakter internt såväl som externt mot leverantörer, speditörer och övriga samarbetspartners

Dina personliga egenskaper
Du trivs i en snabbt föränderlig miljö, är engagerad, orädd och vill ständigt lära dig mer. Vidare är du resultatorienterad, har hög integritet och tar stort ansvar för ditt arbete.
- Kan uttrycka dig väl i svenska såväl muntligt som skriftligt
- Noggrann och serviceinriktad
- Lätt för att förstå och lära sig nya produkter
- Trivs i en säljande miljö med höga prestationskrav
Placering i Malmö, men upplärning sker i Oskarshamn varför sökande måste vara inställd på tre veckors utbildning på annan ort vid anställningens början.

Vi erbjuder
Ett självständigt och spännande arbete hos en av Nordens snabbast växande online-aktörer inom byggvaruhandel och heminredning. Du kommer att erbjudas en mycket omväxlande och lärorik roll inom e-handel.

Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att skicka CV och ansökningsbrev till nyttjobb@bygghemma.se.
Märk ansökan: "After Sales 0916"
Vi tillämpar löpande urval så därför är du välkommen med din ansökan så snart som möjligt dock senast den 18 september 2016

Om Bygghemma Group
Bygghemma Group är en e-handelskoncern som erbjuder ett brett sortiment av välkända varumärken inom byggvaror och heminredning. Bygghemma.se grundades 2006 och har expanderat till en nordisk koncern med 15 webbutiker: bygghemma.se, bygghjemme.no, byghjemme.dk, taloon.com, netrauta.fi, talotarvike.com, frishop.dk, byggshop.se, badshop.se, golvshop.se, trademax.se, trademax.no, trademax.dk, trademax.fi, och chilli.se.