Byggskadetekniker till Trygg Hansa

Var med och utveckla marknadens bästa kundupplevelse!

Trygg-Hansa har hjälpt och underlättat för människor i nära 200 år, möjliggjort för våra kunder att leva fullt ut och hjälpt till att återuppbygga tillvaron när något har hänt. I generationer har vi stått för nytänkande i försäkringsbranschen. När vi nu utvecklar marknadens bästa kundupplevelse följer vi inte bara en stolt tradition, tillsammans med våra medarbetare vill vi vara med och forma framtiden.

Trygg-Hansas mål är att bli Sveriges ledande digitala försäkringsbolag 2020 och för att nå dit genomgår vi nu en stor förändringsresa. Nu har du möjligheten att bli en del av denna resa och bidra till vår framgång. Vi söker nu en Skadereglerare i Malmö som vill vara med oss i att erbjuda marknadens bästa kundupplevelse!

Tjänsten
Trygg-Hansas byggskadeavdelning hjälper allt från större företagskunder till enskilda privatpersoner med deras byggskador. Hit söker vi nu en Skadereglerare som ska arbeta med reglering av just byggskador. Vi tillhandahåller dig en gedigen skadeutbildning som grund för din fortsatta utveckling hos oss. Du kommer sitta i kontorslandskap med ett team på ca 20 personer i Trygg-Hansas lokaler i centrala Malmö. Du får hos oss utöver din grundutbildning löpande utbildning i försäkringsvillkor, aktuell lagstiftning och arbetsmetodik.

Ansvarsområde
Du kommer arbeta med reglering av byggskador vilket innebär att du ansvarar för dina egna ärenden och driver dem från början till slut. Du tar emot skadeanmälningar per telefon och Internet, utreder skador med hjälp av besiktningsrapporter, tar beslut om lämpliga åtgärder och hjälper kunderna så att de får snabb och relevant hjälp. Du för också nära dialog med entreprenörer och samarbetspartner för att hitta bästa lösningen för varje ärende.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

- Inhämtning och utvärdering av information
- Försäkringsteknisk utredning och bedömning av skador
- Byggteknisk utredning av skador och fastställa ersättning
- Support till kunder och entreprenörer
- Reglering och avslut av ärenden


Rollen kräver både goda byggtekniska och försäkringstekniska kunskaper och passar dig som tycker om att hjälpa människor.

- Du har stark känsla för kundservice samtidigt som du har byggtekniska kunskaper
- Du har god kommunikationsförmåga såväl i tal som i skrift och det är viktigt att du trivs att arbeta med dator och telefon som främsta redskap
- Du har en hög energinivå och tycker om att jobba i högt tempo
- Du är social, lösningsorienterad och självständig med en förmåga att fatta egna beslut
- Du är en effektiv administratör med förmåga att hantera stora mängder information och dokument
- Du söker ständigt möjligheter att utvecklas


Din bakgrund
Du har troligen någon av nedanstående arbetslivserfarenheter:

- Arbetsledare i Byggbranschen
- Servicehantverkare med lång erfarenhet
- Dokumenterad byggteknisk bakgrund, förslagsvis inom VVS, kakel, snickeri, el eller fuktteknik
- Fastighetsförvaltare med erfarenhet av teknisk förvaltning


För dig som lyckas i rollen och har ambitionen att axla ett större ansvar i framtiden finns det goda förutsättningar då vi tillsammans kontinuerligt arbetar med personlig utveckling.

Ansökan
Vänligen kontakta rekryterande chef David Sonesson på 070-168 30 06 (david.sonesson@trygghansa.se) om du har några frågor om tjänsten.

Välkommen med din ansökan snarast eftersom vi arbetar med löpande rekrytering, dock senast 2020-03-05 i form av CV och personligt brev.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Fackliga representanter:
För SACO; Per Karlsson, (per.karlsson@trygghansa.se) och för FORENA; Elisabeth Sandblom: 070-168 36 68.

Trygg-Hansa har runt 1700 medarbetare på 20 orter i landet och vi ingår sedan 2007 i internationella RSA - en av världens sex ledande försäkringskoncerner. Läs mer om Trygg-Hansa på www.trygghansa.se (http://www.trygghansa.se/). Följ oss på Facebook: www.facebook.com/trygghansa (http://www.facebook.com/trygghansa) och Linkedin: http://www.linkedin.com/company/trygg-hansa.