Callcenterchef till tjänsteföretag

AB Söder & Co Consulting

Om oss
Söder & Co är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag och har lång erfarenhet från bemanningsbranschen. Vi vet hur viktigt det är med stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanningsbranschen hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra tjänster täcker både personaluthyrning och rekrytering. Våra samarbeten bygger på relationer grundade på långsiktighet, engagemang, enkelhet och förtroende. Hos oss gör människorna skillnad!

Årligen utses färre än 0,5 procent av alla Sveriges aktiebolag till Gasellföretag av Dagens Industri. Det är med glädje vi kan meddela att Söder & Co har blivit utnämnt till Gasellföretag 2013.

Om företaget
Vår kund är ett medelstort företag i Göteborg. Verksamhetens inriktning är att skräddarsy servicelösningar åt andra företag. Kontorets placering är i centrala Göteborg.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att vara ansvarig för vår kunds Callcenterverksamhet. Verksamheten består idag av fem personer vars främsta uppgift är att sälja vår kunds tjänster. Uppdraget som callcenterchef innebär att leda och fördela arbetet samt att se till att bolagets mål uppnås genom att ansvara för den dagliga driften samt utveckla medarbetare och därigenom öka försäljningen. Du kommer att operativt leda arbetet, styra insatserna, utvärdera kvaliteten och själv ta hand om nyckelkundsförsäljning. Det innebär att din vardag kommer att vara full av variation och du förväntas bidra med mycket energi, coaching av medarbetare, stimulera och skapa ett positivt arbetsklimat och att genom egen försäljning visa vägen för andra. Du behöver ha fokus på att kvaliteten i kunddialoger och affärer upprätthålls samt se till att driv och tempo existerar och utvecklas.

Din profil
Vi söker dig som arbetar eller har arbetat i ledande befattning inom callcenter och har erfarenhet av tjänsteförsäljning och serviceförsäljning inom B2B. Du är en person som sätter kunden i fokus, brinner för försäljning och trivs i en roll där du har många kontaktytor. Du motiveras av att utveckla försäljning och effektiva arbetsmetoder. Du är dessutom kommunikativ och drivs av att entusiasmera och motivera andra till goda resultat. Då du får en viktig central roll värdesätter vi dina goda ledaregenskaper och att du upplevs inspirerande av din omgivning. Du har en god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift samt känner dig trygg med att tala engelska.

Vår kund erbjuder goda förtjänstmöjligheter och ett bra arbetsklimat.

Sista ansökningsdag är 2014-01-22. Ansökningarna behandlas löpande så ansök gärna via vår hemsida redan idag, www.soderco.se.

För ytterligare frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Niklas N Ekeblad 0733-434111.