Arbetslivsinstitutet.se

Chef/produktionsledare Kundtjänst


1 platser Tillsvidare Heltid Enligt Överenskommelse Tillsvidare, tidsbegränsat chefsförordnande tillämpas. Heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Affärsenhet Fastighet

Affärsenhet Fastighet består av ca 95 medarbetare, som arbetar med förvaltning, byggande, drift och underhåll av kommunens fastigheter. Vi förvaltar totalt ca 750 000 kvm lokalyta och ca 3 500 kommunala bostäder.

Vi erbjuder våra kunder ett heltäckande utbud av tjänster för underhåll och drift av kommunala fastigheter och bostäder. Vår målsättning är att förvalta och utveckla kundernas fastigheter med ett helhetsperspektiv där både funktion, miljö och ekonomi samverkar. Många av våra tjänster utförs i nära samarbete med våra underleverantörer.


Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med personalfrågor, ekonomi, ledarskap, externa- och interna leverantörskontakter, kundkontakter, arbetsmiljöfrågor och utveckling. Du kommer även att jobba med entreprenörer i dessa branschområden.

Vi söker en chef med bred kunskap, erfarenhet och ett stort intresse för kundtjänstfrågor. Vi står inför nya utmaningar och din förmåga att kombinera nytänkande med en helhetssyn gör att du bidrar till det framtida utvecklings- och förändringsarbetet tillsammans med övriga chefer i affärsenheten.

Kvalifikationer
Du ska ha god kunskap om och erfarenhet från kundservice och fastighetsbranschen. Du har högskoleutbildning eller likvärdig utbildning/erfarenhet som bedöms likvärdig. Du har dokumenterad ledarerfarenhet och erfarenhet av utvecklings- och förändringsarbete.

Som chef för kundtjänst ska du vara väl insatt i administrativa frågor och ordermottagning.

Som person är du förtroendeskapande och nytänkande. Du har god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift.

Du kommer att arbeta nära kunden/uppdragsgivaren och därför är samarbetsförmåga, lyhördhet och förmåga att skapa förtroende mycket viktigt. Som chef har du ett coachande förhållningssätt och ser helheten.

Du har B-körkort och goda datakunskaper.

Upplysningar
OBS! Vi har inför varje annonsering av en tjänst tagit beslut om var vi annonserar, vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal från säljare som erbjuder annonserings- och rekryteringshjälp till alla nedanstående upplysningslämnare.

Jonas Jensen, affärsenhetschef, 018-727 45 35.

Fackliga företrädare: Marja-Lena Johansson, Vision, 018-727 4413 och Jonny Eliasson, SACO, 018-727 22 12.

Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Madeleine Jontell, HR-konsult, 018-727 56 34, [email protected]

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

"I Uppsala kommun vill vi ha mångfald i arbetslivet och ta till vara på de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten".

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

Kontaktpersoner på detta företaget

Kajsa Angerdal Skoglund

Christoffer Nilsson

Margareta Svenningsson

Maria Eriksson
+46 73 944 50 95
Jonatan Svensson
+46 72 074 20 43

Ansök

> Sista ansökningsdatum: 20 July 2014
Ange referens: STS-2014-0500

Uppsala kommun

Besöksadress

Kungsängsvägen 27
None

Postadress

HR Center
Uppsala, 75375

Liknande jobb


Kontorsansvarig K2C IN SWEDEN AB 2 July 2014 Kontorsansvarig
FYNDIQ AB 4 July 2014 Customer Support manager
AKZO NOBEL AKTIEBOLAG 4 July 2014 Customer Service Manager