Customer Service

BillerudKorsnäs är ledande inom förnybart förpackningsmaterial. Vi har en informell, förbättringsinriktad företagskultur som uppmuntrar individen till att tänka nytt, samarbeta, ta ansvar och skapa värde både internt och externt gentemot kunder och partners. För oss är mångfald och inkludering viktigt för att lyfta våra medarbetares olika idéer och erfarenheter. Det ger oss nya perspektiv och utmanar vårt tankesätt. BillerudKorsnäs är ett internationellt företag med stark lokal förankring som utvecklas och växer – vill du växa med oss och utmana konventionella förpackningar för en hållbar framtid?

BillerudKorsnäs söker nu semesteravlösare till Gruvöns bruk inom området Supply Chain och avdelningen Customer Service Mill. Customer Service Gruvön är en del av orderprocessen och har order- och leveransplanering som huvudområden. Till Customer Service Mill söker vi nu Customer Service Specialist, Leveransplanerare och Produktionsplanerare.

Om tjänsterna
Customer Service Specialist är länken mellan våra kunder, Sales Managers och Customer Service Mill. Dina huvudsakliga uppgifter är att ge våra kunder professionell service och därmed bidra till kundnöjdhet. Som kontaktperson och ansvarig för tilldelade kunder så hanterar du kundfrågeställningar, kundorder och fakturor. Viktigt är också att uppdatera kunderna om orderstatus och eventuella avvikelser.

Leveransplaneraren planerar, beordrar och säkerställer transporter av färdigvaror. Du ska också följa upp och se till att kunden får sitt gods i tid. I vissa fall ska du förtulla, utfärda transport dokument och kontrollera leverantörsfakturor. Du kommer som leveransplanerare att ha mycket kundkontakt, kontakt med Customer Service och Utlastningen.

Produktionsplaneraren ska bekräfta, planera och optimera inkommande order för en designerad pappersmaskin. Du ska skapa körplaner och följa upp utfallet för att kunna agera proaktivt vid avvikelser. Du är den dagliga kontaktpersonen med produktion för sektionen. Du kommer även som produktionsplanerare att ha mycket kundkontakt och kontakt med Customer Service.

Skriv tydligt i ansökan vilken av tjänsterna du är intresserad av.

Kvalifikationer
Som produktions- och leveransplanerare har du en 3-årig gymnasieutbildning. Önskvärt är högskole- och universitetnivå och/eller erfarenhet från liknande arbetsuppgifter.

Du ska ha m ycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.

Bra datavana och systemförståelse är meriterande.

Personliga egenskaper
Vi värdesätter att du har god samarbetsförmåga, systematiskt arbetssätt, flexibilitet och noggrannhet.

Vi gör löpande urval och kommer tillsätta den lediga befattningen så fort vi hittat rätt person.

Välkommen med din ansökan senast den 28 februari