Customer Service Coordinator

With offices on five continents, manufacturing facilities on four, and thousands of employees worldwide, Dresser Wayne has shaped the retail and fleet fueling industry ever since the company?s modest beginnings in 1891.Known for combining cutting-edge technology with exceptional customer focus and win-win industry partnerships, Dresser Wayne has become the leading global supplier of integrated solutions to its customers in the retail and fleet petroleum industry. Dresser Wayne, headquartered in Austin, Texas.With European headquarters in Malmo Sweden, is largely responsible for the innovations that contribute to the look and functionality of the modern service station.From dispensers and POS systems to retail intelligence and after-sale support services, Dresser Wayne is committed to continuing its long tradition of providing innovative, customer-centric solutions in all facets of the industry.Arbetsuppgifter: - Ansvara för kundkontakter med kunder i x antal länder - Konfigurera produkter efter specifikationer - Registrera ordrar, sätta leveransdatum samt skicka orderbekräftelser.- Löpande hålla sina kunder uppdaterade om sts på ordrar - Aktivt deltagande i processen för att lösa unclean orders - Tät kontakt med andra avdelningar inom företaget - Ansvara för att ordrar och kunder efterlever Dressers terms and conditions - Sköta kreditering och viss fakturering - Följa upp så att betalningar och kreditgränser efterföljs - Registrera nya kunder i affärssystemet - Koordinera sändningar tillsammans med shipping avdelningen - Genomföra olika möten varje vecka med kunder och distributörer.- Viss reservdelshantering Utbildning/kvalifikationer - Vana att arbeta i affärssystem.Movex eller Oracle är ett plus.- Erfarenhet från projektstyrning - Engelska i tal och skrift - Teknisk förståelse - Problemlösare - Kunna hantera stress med god förmåga till att prioritera och svara på frågor omgående.- Vi ser gärna att du har akademisk utbildning och är flerspråkig. Personlighet Som person är det viktigt att du är självständig, noggrann, flitig, samt har både improvisations- och organisationsförmåga.Utöver det bör du vara serviceminded och positiv.