Customer Service söker medarbetare

SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice, IT och Teknik, med placering i Göteborg, Stockholm och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.
Läs mer på www.sw.se och gilla oss på Facebook!


SW söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare med backoffice-erfarenhet. Vår kund är ett internationellt företag inom wellnessbranschen. De sitter i trevliga lokaler vid Mölndalsvägen i Göteborg.

Du kommer att arbeta tillsammans med deras bolagsjurist och kundservice för att se till att företagets policys och regelverk efterföljs. Du kommer vara en del i kundserviceteamet med sedvanliga arbetsuppgifter inom kundtjänst.
I denna roll kommer du även få ta hand om mer backofficestyrda uppgifter där en hel del utredningar kan krävas. Du behöver därför tycka det är roligt men också se anledningen och vikten i ditt arbete för att utreda saker som blivit fel. Då företaget verkar i en bransch som lätt kan få negativ uppmärksamhet i media eller liknande om saker inte hanteras som de ska är det väldigt viktigt att man kan arbeta med förebyggande utredningar. Det krävs därför att du ligger steget före.
Som person är du noggrann, snabblärd och kommunikativ. Rollen kräver att man tycker om att arbeta i team och det kan i perioder vara mycket att göra.
Du tar stort eget ansvar för att tillsammans med gruppen finna lösningar.

Vi tror att du trivs på ett företag med dynamiska arbetsförhållanden. Det händer en hel del förutsägbara saker som man måste kunna hantera. Vi tror att du trivs med flexibilitet och du känner dig hemma i en organisation som inte styrs av processer. Du är mycket serviceinriktad och sätter alltid kundens behov först.

Vi söker dig med arbetslivserfarenhet från servicebranschen. Du bör vara van vid att arbeta via telefon och känna dig bekväm med olika datasystem. Du är flytande i svenska och engelska i tal och i skrift

Viktig information
Ovanstående är ett konsultuppdrag på minst 12 månader med anställning hos SW med start så snart som möjligt. Det finns goda chanser till förlängning hos kunden. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Jenny Larsson 031-333 54 84

Konsult hos SW
Du drivs av att utvecklas och inspireras av nya utmaningar och miljöer. Du har en förmåga och känsla för att verka i olika verksamheter och grupper. Vi arbetar i nära samarbete med dig och är lyhörda för dina önskade utmaningar. Tillsammans med våra HR konsulter samt med våra framgångsrika kunder kan vi matcha rätt uppdrag för dig och stödja dig i din önskade karriär. Känner vi våra kunders behov och våra kandidaters kompetens kommer vi att lyckas. Vi frågar därför vet vi