Customer service till Brandon AB

Brandon AB Tjänsten är ett föräldravikariat på heltid.För rätt person finns goda möjligheter till fast anställning.Vi sitter i nya, fräscha lokaler på Brandons huvudkontor i Göteborg.I dagsläget är vi cirka 40 medarbetare.Kontor finns också i Stockholm, Finland, Norge och Tyskland.Vi erbjuder dig att få arbeta med våra stora kunder, ha mycket internationella kontakter på ett företag med expansionsplaner. Rekryteringsprocessen kommer att ske löpande, därför är du välkommen med din ansökan snarast.Arbetsuppgifter Du kommer att vårda och utveckla kundrelationer med fokus på att upprätthålla en hög servicenivå främst via mejl, men även via telefon.Organisatoriskt hör du till customer serviceavdelningen och rapporterar till head of customer service.Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: - att hantera inkommande supportärenden - orderhantering - support kring webbshopparna (cirka 30 stycken) - reklamation och returhantering - ekonomisk granskning av ärenden - proaktiv försäljning - övriga förekommande arbetsuppgifter på avdelningen.Utbildning/erfarenhet Du har gymnasiekompetens, gärna med ekonomisk inriktning, samt ett par års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.Din kommunikativa förmåga är god. Förutom att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift så behöver du även vara en fena på spanska och gärna italienska.Vidare har du goda kunskaper i Microsoft Office.Övriga europeiska språk är meriterande, liksom erfarenhet av Jeeves.Som person är du noggrann och effektiv samt har en god administrativ förmåga.För att lyckas i rollen bör du även ha en god samarbetsförmåga, men också trivas med att arbeta självständigt mot en tydlig målbild.Du har en mycket hög servicekänsla och trivs med att vara en del av ett professionellt och ambitiöst team.Då tempot är högt och arbetsuppgifterna mycket varierande, är du en person som är flexibel och som har lätt för att finna dig i olika situationer. Brandon arbetar med kunder över hela världen såsom Volvo Car Corporation, Ericsson, Vattenfall, Volvo Ocean Race och Ferrari. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats.Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons.När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV.Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.