Customer Success Manager till Talentech Sweden

Att vara kund hos oss ska vara en upplevelse i världsklass! På Talentech arbetar vi med att erbjuda våra kunder HR-verktyg inom hela kompetensförsörjningsområdet och nu letar vi efter dig som trivs med mycket eget ansvar i en affärsorienterad miljö där du blir en engagerad partner i våra kunders HR-processer. Är du en person som trivs i att arbeta i gränslandet mellan försäljning och HR och har du ett mycket starkt kundfokus? Bra! Då är det dig vi söker. 


Arbetsuppgifter
I dina arbetsuppgifter ingår bland annat ansvar för följande områden:

* Tillsammans med sälj-, support- och leveransorganisationen arbeta för att öka kundens värde i användningen av våra system.
* Självständigt utveckla samarbeten med kunder och driva merförsäljning.
* Hålla systemutbildningar ute hos kund och guida dem i hur de bäst använder våra tjänster
* Samla in synpunkter och supportfrågor i projekten och se till att de hanteras korrekt inom organisationen likväl som att arbeta med proaktiv support

En stor del av din tid kommer att spenderas ute hos kund. Du behöver därför både vara beredd att ibland resa i jobbet samt vara bekväm med att, ensam och i team representera oss på Talentech.

Vem är du?
För att trivas i rollen ser vi att du som söker är resultatinriktad och har en god initiativförmåga. Då du kommer att ha många kontaktytor i din vardag tror vi att du är en person som gillar att samarbeta tillsammans med andra, och att du är lyhörd och kan fånga upp dina kunders behov på ett bra sätt.

Specifikt efterfrågade krav:
* Tidigare erfarenhet i en kundtillvänd funktion så som sälj, utbildning eller motsvarande
* God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift (svenska och engelska)

* Dator- och webbvana
* Vana vid att prata inför publik och/eller hålla utbildningar

Meriterande:
* Branschvana (HR-lösningar/SaaS/Undersökningar)


När kan vi börja jobba ihop?
Tjänsten är en tillsvidaretjänst med start enligt överenskommelse.

Om du har frågor eller funderingar kring tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Marcus Lundqvist, Head of Customer Success Sweden, marcus.lundqvist@talentech.com.

Intervjuer sker löpande, så om du tycker tjänsten låter intressant – inkom gärna med din ansökan redan idag!

Vilka vi är?

Under 2019 slogs fyra ledande HR-tech företag, Talmundo, HR Manager, ReachMee och Webcruiter samman till Talentech.

Vi gick från konkurrenter till allierade och delar med oss av kunskap och erfarenheter för att bli bättre tillsammans. Målet? Att bli den ledande leverantören för verktyg och expertis inom rekrytering, onboarding och Talent Management. Tillsammans försöker vi skapa en arbetsplats med möjligheter och framåtanda. Vi erbjuder dig kollegor som har en passion för sitt yrke och som samtidigt verkligen bryr sig om varandra och sina kunder på riktigt. Vi erbjuder dig helt enkelt att bli en del av en familj, inom en bransch, i full fart på väg in i framtiden.