Customer support

Om Danda??Danda bedriver bemanning och rekrytering med utgångspunkt i ett mångfaldsperspektiv. Vi bemannar och rekryterar personal till företag och organisationer som både önskar öka sin mångfald och tillsätta rätt person på rätt plats. Detta gör vi genom att vända på stenar som andra i branschen går förbi och därav hitta kandidater med unik kompetens från hela världen.?Vår ambition och mål är att inom Dandas organisation skapa en familjär anda, vi kallar den för ”Danda-andan” där mjuka värden får ta plats utan att göra avkall på affärsnyttan.


For our customer, we are looking for a new Customer Support-member to strengten their team, within the automotive industry.
Customer support is the single point of contact for all our customers and end users worldwide, to report IT related incidents. but also to ask for support regarding IT order or access management requests.
As responsible for Level 1 support, the main targets are 70% solution rate in the 1st contact, fast answering time in the phone and high End-user satisfaction.
The duties and consequent knowledge of a Level 1 support Specialist are wide-ranging, due the fact you will be responsible to provide Level 1 IT-support.

You are a communicative individual who gets motivated by solving problems, as well as you feel comfortable working in teams with common goals. You need to have good communication skills in both English and Swedish (spoken and written), and if you have a genuine interest within IT, it would be strongly preffered.

Start: ASAP
Duration: 100%
Location: Södertälje
Work load: 100%
Working language: English/Swedish