Dansk- och norsktalande inkassohandläggare

Pratar du danska och norska? Ta chansen att utvecklas både professionellt och personligt samt ges en värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag. Sök tjänsten redan idag!

Academic Work söker för American Express räkning en dansk- och norsktalande inkassohandläggare. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos American Express.
Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.

* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Som inkassohandläggare på American Express ger du förstklassig service till såväl privat- som företagskunder. Arbetsuppgifterna kommer främst att bestå av att ringa utgående samtal till kunder, men du kommer även att ha hand om inkommande samtal och övrig administration. American Express ger dig en introducerande utbildning och därefter ingår du i kreditavdelningen som består av personer som arbetar för att nå företagets högt uppsatta mål.

Du kommer till exempel att
* Kontakta kortkunder som är sena med sina betalningar

* Informera kunderna om deras situation och lägga upp en plan för hur de ska gå vidare

Utvecklingsmöjligheter: Du får chansen att utvecklas både professionellt och personligt samt ges en värdefull inblick i hur det är att jobba inom ett världsomspännande bolag. Du får med dig erfarenhet från ett av världens mest respekterade varumärken och skriftliga rekommendationer vid avslutat konsultuppdrag.
Har erfarenhet av att arbeta med service och som har ett brinnande intresse för kundservice. Du är van att använda telefonen som arbetsverktyg och kan bemöta kunder på ett trevligt och professionellt sätt. Du har dessutom stor datavana och kan klara av flera system samtidigt, samt är analytisk i ditt tänk med gott sifferminne. Du förstår och kan göra dig förstådd både i norska och danska tal och skrift, vidare har du mycket goda kunskaper i engelska i såväl tal som i skrift.

Som person är du engagerad och strukturerad och har skinn på näsan då du ständigt kommer att jobba mot uppsatta mål. Eftersom arbetet till stor del innefattar kundkontakt är det viktigt att du är relationsskapande och serviceinriktad, samt har god kommunikativ förmåga, både verbalt och i skrift. Vidare är du en självgående och ansvarstagande person som trivs med en varierad arbetsbelastning.

Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail [stn05@academicwork.se](mailto:stn05@academicwork.se) under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan via www.academicwork.se omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

START: Maj

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Deltid i maj samt heltid under juni, juli och augusti

UPPSKATTAD ARBETSTID: Kontorstider

PLATS: Stockholm
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anstäl