Dansktalande kundservicemedarbetare sökes!

Vi söker nu glada och positiva medarbetare till vårt centralt belägna kundservicekontor i Malmö.

Ett ledande contactcenterföretag i Norden
ONE Contact är ett Customer och Contact Service Center (CCSC) företag som utvecklar kundkommunikationen för ledande företag och organisationer. Vi arbetar med outsourcing av Kundservice, Telemarketing, Marknadsanalys m.m. Som samarbetspartner inom effektiv kundhantering erbjuder vi våra klienter tjänster och teknik som förbättrar deras konkurrensförmåga och lönsamhet.

Kontor i Barcelona och Malmö
ONE Contact arbetar utifrån CCSC:s i Sverige och Spanien. Vi hanterar uppdrag på alla nordiska språk, engelska, tyska och spanska. Vi är medlemmar i Kontakta, en bransch- och intresseförening för företag och organisationer som arbetar med kundservice och försäljning.

Vi är stolta över den höga nivån på erfarenhet och kompetens vi besitter och därmed kan erbjuda våra kunder. Viär dock mest stolta över alla våra duktiga medarbetare som alltid strävar efter att överträffa mål och utveckla våra uppdragsgivares verksamhet.

Vi söker
Nu utökar vi vårt ContactCenter i Malmö med dig som är tvåspråkig och flytande i både tal och skrift i det danska och svenska språket. Dina arbetsuppgifter är i första hand att arbeta med inkommande samtal och e-post med kundservice inklusive försäljning, administration och support. ONE Contact har behov av engagerade medarbetare som vill arbeta med aktiv kundservice. Vi arbetar med att utveckla och behålla våra uppdragsgivares kunder.

 

Känner du igen dig nedan?

* Du har datorvana och tycker det är roligt att prata med kunder och lösa de frågor och problem de har.

* Du är strukturerad i ditt arbete och alltid redo att lösa det oförutsedda.

* God kundservice är viktig för dig, du är servicemedveten, kan styra samtal och ta beslut.

* Du kan arbeta självständigt i ett högt tempo för att uppnå dina personligamål samtidigt som du är en lagspelare som vill sträva efter att nå även teamets mål.

* Godkänd gymnasieutbildning samt tidigare arbetslivserfarenhet är ett krav.

* Arbetslivserfarenhet inom kundtjänst/service eller försäljning är meriterande.

 

Vi erbjuder dig en provanställning med fast lön samt möjlighet till provision och bonus. Vi arbetar löpande med kvalitetssäkring, vidareutbildning och samlyssning.