Dansktalande kundtjänstmedarbetare

Rekryteringsgruppen startades år 2001 och tillhandahåller personal inom tre olika affärsområden, lager/industri, transport och kontor. Vi är en rikstäckande leverantör med kontor i Stockholm och Malmö. Vi tillsätter en stor variation av tjänster inom ovan nämnda affärsområden, alla med olika krav på utbildning och erfarenhet. Gemensamt för alla tjänster vi levererar är att vi håller högsta servicenivå och att vi alltid sätter kunden i fokus.Rekryteringsgruppen har sedan 2004 kollektivavtal och är ett auktoriserat Bemanningsföretag.

Läs mer om oss på www.rekryteringsgruppen.com



Jobbeskrivning
Rekryteringsgruppen söker nu för kunds räkning en dansktalande medarbetare för uppdrag i norra stockholm. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att hantera inkommande förfrågningar från kundens slutanvändare via telefon, chatt och e-post. Dessa frågor är relaterade till hela kundens produktsortiment gällande teknisk support, service och produktspecifikationer. Andra backofficeuppgifter kommer att ingå såsom registreringar och översättningar.

Kvalifikationer
Vi ser att du som söker kan formulera dig både muntligt och skriftligt danska och engelska. Du ska vara professionell i ditt bemötande mot kunder och medarbetare. Du ska även ha förmågan att på ett enkelt och förståeligt sätt hjälpa kunden med varierande grad av teknisk kunskap. Du ska ha god datavana och förståelse för hemelektronik såsom TV, mobiltelefoner och vitvaror. Ett brinnande intresse för teknik och elektronik är positivt men ej ett krav. Det viktigaste är att du är serviceinriktad, att du alltid vill göra det lilla extra för att kunden skall känna sig nöjd och har rätt inställning till jobbet.

Personliga egenskaper
Du är glad, positiv, målinriktad och har lätt för att arbeta i grupp.

Språk
Danska
Engelska


Om du har några frågor eller funderingar angående tjänsten så kan du maila till matz@rekryteringsgruppen.com


// Matz Thunberg, Konsultchef på Rekryteringsgruppen