Dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid till Match.com

Om Bravura:

Bravura är rekryterings- och bemanningsföretaget som arbetar med tjänster över hela tjänstemannaområdet. Vi har jobb för dig som är i början i karriären och för dig med erfarenhet. Gemensamt är att vi erbjuder schyssta anställningsvillkor för alla våra anställda och att vi är personliga och satsar på service lite utöver det som förväntas.

Om kunden:

Bravura söker en dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid till Match.com som är världens största dejtingsajt. Match.com driver mer än 32 dejtingsajter runtom i världen på 18 olika språk och är en unik plattform för singlar. I Norden har de funnits sedan 2002 och på kontoret i centrala Stockholm sitter ett härligt gäng i trevliga lokaler.

Arbetsuppgifter:

Som dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid kommer dina arbetstider att variera, dock om minst 50%. Du arbetar med att besvara frågor och lösa problem åt företagets kunder inom en given tidsperiod. Kommunikationen sker i huvudsak via mail, det kan förekomma telefonsamtal. Ditt mål är att uppnå en hög kundnöjdhet genom att erbjuda det lilla extra i din service. Vidare kommer du att arbeta med produktbevakning och eskalering av kundfrågor. Assistera vid eventuella översättningsbehov kan också förekomma. Rapportering sker till HQ och team leader.

Profil:

- Du talar och skriver danska flytande
- Du talar engelska
- Du uttrycker dig bra i skrift
- Erfarenhet av kundtjänst, reception, växel eller liknande (meriterande)
- Du har god dator- och telefonvana.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har ett starkt intresse för människor, har stort kundfokus och som tycker om att lösa problem. Andra viktiga egenskaper är att du är utåtriktad, ordningsam och noggrann.

Övrig information:

Sökord: danska, kundtjänst, kundsupport, dansktalande, deltid, Stockholm

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval av ansökningar.