Dansktalande supportmedarbetare till Zinzino AB

Zinzino är ett av de snabbast växande direktförsäljningsbolagen i norra Europa, med försäljning i hela Norden och Baltikum.
Vi marknadsför och säljer espressomaskiner, kaffe, te och tillbehör, samt en produktlinje inom funktionell mat, Zinzino Food.
Vi erbjuder dig kvalitativa produkter där hälsa, miljö och en känsla av vardagslyx står i centrum. Sedan år 2005 är Zinzino generalagent för fransk-belgiska kaffehuset Rombouts och har sedan en tid tillbaka ett samarbete med det norska bolaget BioActive Foods, leverantör av den unika oljan som är basingrediens i vår spännande produktlinje Zinzino Food.

Zinzino står för personliga, familjära kontakter mellan säljare och kund. Våra produkter återfinns inte i butiker och marknadsförs inte via tv-reklam eller tidningar. Istället är det ett säljnätverk av tusentals oberoende partners som via direktförsäljning kontaktar sina kunder och erbjuder produkterna i Zinzinos sortiment.

Zinzino är ett publikt aktiebolag och aktien är noterad på Aktietorgets handelsplats. Företaget har ett 50-tal anställda och omsättningen var 2012 177,2 MSEK, huvudkontoret finns i Västra Frölunda.

Arbetsuppgifter
Telefon och mailsupport till företagets kunder och återförsäljare främst på danska men även på svenska och engelska.
Administrativa uppgifter såsom databashantering och fakturaärenden
Registrering, avvikelsehantering och uppföljningsarbete
Hantering av reklamationsärenden
Merförsäljning till företagets befintliga kunder

Kvalifikationer
Du har danska som modersmål alternativt har goda kunskaper i danska i både tal och skrift. Du har en god förståelse i både svenska och engelska.

Vi önskar att du har minst 3 års dokumenterad erfarenhet av att jobba med kundtjänst eller support där du hanterat många av de till kundtjänst tillhörande arbetsuppgifter såsom bla fakturaärenden samt reklamationsärenden. Du skall hantera Officepaketet obehindrat.

Vem är du?
Du är positiv människa med ett välutvecklat servicesinne som alltid sätter kunden i fokus. Du gillar högt tempo, varierande arbetsuppgifter och är både effektiv och initiativrik. Att bemöta kunder och återförsäljare som pratar norska, svenska och engelska är inget problem för dig.

Vad erbjuder vi dig?
Vi är ett ungt, expansivt och intensivt företag som huserar i nya fräscha lokaler i Västra Frölunda. Vi är ett gott gäng som tillsammans strävar efter att ha en givande arbetsdag och att leverera vårt absolut bästa till våra kunder.

Arbetstider
Arbetstiderna är mån-fre kl. 8.15-17.15. Tjänsten är på heltid och är en tillsvidareanställning.

Tillsättning sker efter överenskommelse men vi jobbar med ett löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.