DEFA söker innesäljare/kundsupport

DEFA Group är en norsk industrikoncern med långa traditioner. Redan från starten 1946 i Norge har DEFA fokuserat på innovativa lösningar och produkter av hög kvalitet. Idag är antalet anställda ca 400 och omsättningen drygt 800 MSEK. Med över 80 % exportandel säljs DEFAs produkter genom strategiska samarbetspartners över hela världen. DEFA Group är indelat i fyra affärsområden. DEFA Automotive (motorvärmare, kupévärmare, billarm), DEFA Powersystems (batteriladdare), DEFA Lighting (belysningsarmaturer) och DEFA Services (fjärrstyrda lösningar för förvärmning och larm för hus och hem).

Arbetsuppgifter
- Ta emot order via telefon, mail samt fax
- Bistå kunder vid förfrågningar
- Ta emot reklamationer
- Leveransbevakning
- Teknisk support

Rapportering sker till säljchef och tjänsten är på heltid med placering Glumslöv.

Kvalifikationer
Vi söker dig som gärna har några års erfarenhet inom innesälj och kundsupport. Du har erfarenhet av kundbemötande och att ge god service. Goda generella datakunskaper och goda kunskaper i Officepaketet är ett krav. Orderhanteringssystemet är Microsoft Dynamics AX och erfarenhet av detta är mycket meriterande. Vi ser gärna att du har en bakgrund från bilreservdelsbranschen. Då vi är en internationell koncern har goda kunskaper i engelskans tal och skrift.

Personlighet
Som person är du en service inriktad problemlösare som sätter kunden i fokus. Du är van vid att arbeta självständigt och strukturerat och har förmågan att jobba mot och hålla deadlines. Vidare har du framåtanda, en positiv inställning och serviceinriktad attityd.

Tillträde omgående, visstidsanställning, föräldraledighet.
Provanställning 3 mån.

För frågor om tjänsten kontakta Peter Bengtsson 0418-449480