Driven & framåt supporttekniker till first line

Vill du arbeta på ett framgångsrikt företag som satsar på sina medarbetare? Är du social, serviceinriktad och har viss erfarenhet som supporttekniker? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning
Perido söker nu en supporttekniker till vår kunds first line support. Företaget har sedan starten på 90-talet växt i stadig takt och är idag en välkänd aktör inom IT-branschen som ansvarar för hela eller delar av sina kunders IT-drift. Tjänsten är placerad strax söder om centrala Stockholm med goda kommunikationsvägar.

Vi tror att du är en ansvarstagande och serviceminded person som har stor förståelse för att människor ligger på olika kunskapsnivåer ? vissa kunder som ringer in vet inte vad en webbläsare är, medan andra är väldigt IT-kompetenta. Oavsett om det handlar om ett glömt lösenord, ett nätverk som krånglar eller en skrivare som bråkar ska du bemöta kunderna på samma professionella och trevliga sätt. Ca 65 % av de ärenden som kommer in behandlas direkt i 1st line supporten. Du kommer att jobba nära andra delar av supporten och få möjlighet lära dig av de med mer erfarenhet och djupare kunskap. Vi tror att du som söker ser denna tjänst som en möjlighet att lära dig och växa inom organisationen ? vilken roll det än är som du strävar efter är detta en perfekt ingång. Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
- Avslutad gymnasial utbildning, gärna inom IT
- Erfarenhet av arbete som IT-support
- Meriterande med erfarenhet från serviceyrken/telefonjobb
- God datorvana
- Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnumret 9335CT i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
9335CT

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se

Övriga frågor: fraga@perido.se