Drivna kundtjänstmedarbetare som brinner för service!

Du är driven och brinner för chansen att vara med på enstart-upresa. Vi söker dig som älskar att ge allt för kunder och har en stark vilja att ge service av världsklass.Vi önskar gärna att du har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare, antingen via försäljning i butik elleratt du har erfarenhet från servicebranschen och telefonvana.

Som person ser vi att du är service-minded, lättlärd och tålmodig. Du har en god kommunikativ förmåga och behärskar svenska och engelska väl, både i tal och skrift. Du är orädd att hjälpa till där det behövs och har en vilja att lära. Då arbetet ibland kan präglas av många parallella uppgifter så är det en fördel om du är stabil, lugn och trygg och har en bra struktur och förmåga att prioritera.

Vid lugnare perioder eller temporära behov även hjälpa kollegor internt inom inkassoavdelningen med andra arbetsuppgifter.

I rollen kommer du primärt att arbeta med att:
- Besvara inkommande samtal från kunder gällande till exempel ansökningar, fakturor och produktinformation
- Hantera ärenden via mejl samt bemöta kunder via vår chattfunktion
- Handlägga inkommande ansökningar och bevaka dessa processer
- Genomföra utbetalningar till våra kunder

Det kommer även att ges goda möjligheter att utvecklas i din kompetens och lära dig nya arbetsuppgifter inom det område som intresserar dig.

Din profil:
- Haravslutad gymnasieexamen
- Minsttvåårserfarenhet av arbete via telefon, serviceeller kundbemötande
- Brinner för att ge ett kundbemötande i världsklass
- Är öppen, lättsam och social som person samt uppskattar likväl kontakten med kunderna som goda relationer till dina kollegor
- Positiv, ansvarstagande, innovativ och noggrann
- Kan hantera och trivs i en händelserik och förändringsbenägen miljö
- Uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Det är ett krav att du har god datorvana och kan hantera Officepaketet

Vad erbjuder vi dig?
- Fast lön
- Grundläggande utbildning inom lån och finans samt produktutbildning

Ansökan & Lön
Jobbtyp: Heltid
Plats: Luma, Stockholm
Lön: Fastlön
Kontakt: Swedgroup Bemanning & Rekrytering
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Om Swedgroup:
Swedgroup levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela Stockholm's området.
Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Sökord: kundtjänst,kundtjänstmedarbetare, kundtjänst-medarbetare, kundsupport, costumerservice, costumer-service, costumersupport, costumer-support,