Engagerade och drivna supportmedarbetare sökes

Vi tror på människor och den kraft som uppstår när vi samarbetar. Vi är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande möjligheter som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Vad som tidigare var omöjligt, är nu mänskligt möjligt.

Transcom Sverige grundades 1995 i Karlskoga av Kinnevik-koncernen för att bl.a tillhandahålla kundservice till Comviq och Tele2:s mobilkunder. Idag finns Transcom representerade på sex orter i Sverige med en total kapacitet på över 1800 arbetsplatser och bedriver kundservice för en mängd olika företag.

Transcom erbjuder ett komplett tjänsteutbud inom kundservice och telemarketing till en nationell och internationell kundkrets med ca 25000 anställda representerade i 27 länder. På site i Umeå besvarar man samtal från Bredbandsbolaget, Glocalnet och Bredbandsexpertens kunder. Totalt på site arbetar ca 300 personer.

Manpower söker engagerade personer med driv för uthyrningsuppdrag till Transcom AB i Umeå.

Arbetsbeskrivning
Du kommer främst att arbeta med inkommande kundsamtal. Din uppgift är att hjälpa Bredbandsbolagets kunder med att lösa olika tekniska problem. Det är av yttersta vikt att du är serviceinriktad, lyhörd, kommunikativ och gillar att arbeta med människor. Arbetet inkluderar även merförsäljning på inkommande samtal.

För att du ska känna dig trygg i ditt uppdrag kommer du att börja med en gedigen utbildning på fem veckor med start 22 april. Under denna period är det viktigt att du kan jobba heltid. Arbetstiden under utbildningen är måndag-fredag 8-16.30.

Efter utbildningen kommer du att arbeta dagtid, kvällar och helger enligt ett fast schema på ca 80%.

Vem är du?
Vi söker dig med ett brinnande intresse för att hjälpa andra människor och som drivs av att ge den bästa servicen till kund. Viktigt är att du är lyhörd, positiv och har rätt attityd. Eftersom du kommer att jobba i en resultatinriktad organisation är det viktigt att du är driven och målmedveten.
Har du läst en IT-inriktad utbildning är det meriterande men inte något krav. Däremot vill vi att du har ett teknikintresse.
Du skall vara en god kommunikatör och behärska svenska och engelska såväl muntligt som skriftligt. Du ska ha fullständig gymnasiekompetens för att vara aktuell för tjänsten.

Din personlighet är något som vi värdesätter högt. Att arbeta i team och ha lätt att inhämta nya kunskaper är inget problem för dig.

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid.

Du erbjuds en provanställning på heltid hos oss på Manpower, där ordinarie schema hos kund omfattar cirka 80%.

På detta uppdrag har du stora möjligheter att utvecklas och goda möjligheter till anställning direkt hos Transcom på sikt.

Observera!
Vi tar inte emot några ansökningar via denna annons, e-post eller brev.
För att ansöka är det obligatoriskt att söka tjänsten via länken: Zerolime

Via ovanstående länk genomför du test och eventuell videopresentation enligt Transcoms rekryteringsprocess.
Din ansökan kommer annars inte att beaktas!

Har du frågor? Ring Manpower Talent Center på 031-61 72 30.