OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Välkommen till Tanums kommun - den vidsträckta kommunen vid havet! Tanums kommun är till ytan Bohusläns största kommun med små kända kustsamhällen som Grebbestad, Fjällbacka och Hamburgsund. Tanum ligger strategiskt ca 1,5 h bilväg från Göteborg och Oslo. Tanums kommun är kommunens största arbetsgivare med fler än 1300 medarbetare fördelat på flera hundra olika yrkesroller. Tillsammans ger vi god service och skapar bra dagar för Tanumsborna. Hos oss får du jobba med sånt som är viktigt på riktigt. Vi är livskvalitet.
Är du intresserad av ett stimulerande och utvecklande arbete?
Tycker du om att arbeta i en bra arbetsmiljö och med trevliga arbetskamrater?
Söker du ett arbete med stor frihet under ansvar?
Tanums kommun är en av Sveriges bästa kommuner på service. Vi sätter våra invånare i centrum och hjärtat i vårt servicearbete är kundcenter. Här svarar vi på frågor, informerar och ger vägledning.
Kundcenter söker nu en enhetschef som vill fortsätta utveckla vårt servicearbete – välkommen med din ansökan!
Arbetsuppgifter
Som enhetschef leder och planerar du arbetet i kundcenter samt arbetar för att ständigt förbättra och utveckla kommunens service, tillgänglighet och bemötande. I dialog med förvaltningar och kommunala bolag effektiviserar och förenklar du ärendeprocesser och information med invånarnas bästa för ögonen.
Du kommer att leda ett team, som med dig i spetsen, arbetar för att nå uppsatta mål. Du har verksamhets-, personal- och budgetansvar men arbetar även operativt som kommunvägledare.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av att leda inom offentlig verksamhet, är engagerad och har ett lösningsorienterat förhållningssätt. Du är lyhörd och samtidigt tydlig i din kommunikation. Du har god samarbetsförmåga, har ett serviceinriktat arbetssätt och är mål- och resultatorienterad. Du har goda kunskaper i svenska och engelska samt vana att arbeta i olika verksamhetssystem.
Det är meriterande med erfarenhet av arbete samt ledarskap inom offentlig kundcenterverksamhet, helst inom kommun.
Det är en förutsättning att du har god förmåga att förstå och uttrycka dig på svenska i såväl tal som skrift.
Stor vikt läggs vid personliga egenskaper och lämplighet.
Övrigt
B-körkort krävs.
Tillsvidareanställning på 100% med tillträde enligt överenskommelse.
Arbetet är främst förlagt till dagtid på vardagar med möjlighet till flexibel arbetstid.
Fackliga företrädare nås via kommunens kundcenter 0525-18 000
Arbetsgivaren Tanums kommun
Kommunens värdeord - förtroende, ansvar, respekt och omtanke - beskriver vårt förhållningssätt och syftar till att skapa kvalitet i varje möte. Vi bedriver ett aktivt hälsofrämjande arbete med målsättningen att vara en attraktiv arbetsgivare och en hälsofrämjande organisation. Som medarbetare erbjuds du friskvårdsbidrag,
personalstödsprogram och hälsofrämjande aktiviteter av olika slag.
Tanums kommun använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Ange inga referenser i din ansökan. Vi frågar efter referenser senare i processen.
Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt med annons- och bemanningsföretag i rekryteringen.
Kontaktinformation
Ida Aronsson Hammar, Kanslichef, 0525 - 18103
Arbetsplats
Apoteksvägen 6
457 31 Tanumshede