Extra Concierge

Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi förfogar över 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel är en del av den ledande och globala hotellkedjan Marriott International, med mer än 7000 förstklassiga hotell världen runt.

Sheraton Stockholm söker nu extra Concierge som vill arbeta under sommaren hos oss. Som Concierge välkomnar du gäster, svarar på förfrågningar gällande exempelvis turistattraktioner, bokar restauranger& barer, olika turer och transfers. I rollen bemöter du generella gästönskemål, tipsar om populära sevärdheter och löser gästproblem.
 
I denna tjänst förväntas du: 
Vara kunnig om Stockholm som turiststad, dess sevärdheter och restauranger.
Tillgodose och överträffa gästernas förväntningar i en föränderlig miljö
Säkerställa att gästens omedelbara behov tillgodoses
Upprätthålla allmän kunskap om Sheraton och hotellet (faciliteter, öppettider, program, F&B, avdelningar etc) .
Ansvara för, träna- och följa upp extra conciergepersonal inför sommaren
 
Din bakgrund:
Minst 1 års erfarenhet inom hotellbranschen
Förmåga att tala, skriva och samtala fritt på engelska och svenska
Meriterande om du kan kommunicera på ytterligare ett språk utöver de två första
Förmåga att lösa problem och att tänka klart i stress- eller nödsituationer
Effektiv kommunikationsförmåga.
Förmåga att arbeta individuellt och ta egna initiativ
Utstrålar entusiasm, engagemang och stöder ständigt förbättringsarbete
Meriterande om du redan har ett bra nätverk i Stockholm
 
Vi erbjuder :
En rolig tjänst i en internationell och dynamisk miljö
Att bli en del i ett fantastiskt team
Anställd som extra från 1 April och under sommaren . ( tid för upplärning bestäms tillsammans med dej)
 
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta vår Head Concierge Steve Watson på 08-412 34 00.
 
Varmt välkommen med din ansökan till oss på Sheraton Stockholm Hotel senast den 10 mars 2019.