Falck söker en serviceinriktad kundservicemedarbetare

Om 2Complete
Denna tjänst är ett uppdrag via Rekryterings- och Bemanningsföretaget 2Complete.

Auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012

2complete är bemannings- och rekryteringsföretaget vars mål och vision är ett närmare och personligare samarbete med våra kunder och anställda. Vi vill lära känna Dig, och genom den relationen arbeta mot det mål som passar Dig bäst.

Om företaget
Vill du utmanas inom en växande koncern?
Med över 28 000 anställda i 36 olika länder, är Falck ett världsomspännande företag i ständig utveckling och med massor av spännande utmaningar. Falck som bedrivit verksamhet i Sverige sedan 1950 är ett av nordens största räddnings och säkerhetsföretag.

Under mer än 100 år har uppdraget för Falck varit att förebygga olyckor, sjukdom och nödsituationer, att ge snabb professionell hjälp åt dem som råkat illa ut samt rehabilitera sjuka och skadade. Falcks verksamheter bygger på kunskap, förtroende, trygghet och mänskliga relationer. Detta påverkar också vårt förhållningssätt till våra verksamheter och uppdrag. Falck Sverige har ca 2000 anställda och omsätter omkring 1 miljard SEK.


Dina arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare kommer din uppgift främst bestå av att hantera kundsamtal och e-post från företagets kunder. I dina arbetsuppgifter ingår att hantera kundernas frågor kring försäkringar, fakturor och företagets övriga tjänster. Merförsäljning i varje samtal är en förutsättning och skall kännas naturligt.Teamet består av ett glatt gäng på totalt 7 personer och har sitt kontor beläget på Lidingö.

Tjänsten är ettt vikariat på ett år med anställning direkt av Falck.


Din profil

Du har minst två års erfarenhet från liknande arbete, gärna via telefon inom support och sälj. Du talar och skriver Svenska obehindrat samt har goda kunskaper i engelska. Dina datakunskaper är goda.

Du tycker om att ha kundkontakt och har ett stort fokus på service. Du är en god kommunikatör som förstår kundens behov och är prestigelös och ödmjuk. Då Falck är ett företag i ständig förändring, tror vi att du är en flexibel person som har lätt att anpassa sig till nya förutsättningar. Du är en engagerad lagspelare som har ambitionen att stanna och utvecklas inom kundtjänsten under en längre tid. Vidare är du en social, ödmjuk person med positiv inställning och hög arbetsmoral.



Ansökan sker endast via nedanstående länk!