Färdtjänsthandläggare

Vill du jobba med handläggning där myndighetsutövning ingår? Då är du välkommen att söka den här tjänsten och vara med på vår utvecklingsresa.

På Trafikenheten är vi fem handläggare som jobbar med färdtjänst, skolskjuts, riksfärdtjänst och parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Vi som jobbar har lång erfarenhet av handläggning och vi delar våra erfarenheter och kunskaper med varandra. Vi ser över våra arbetssätt, rutiner och processer för att för att effektivisera och digitalisera.

Vi har vårt kontor i Värjan som ligger centralt i Eskilstuna, nära både tåg- och busstation.

ARBETSUPPGIFTER
Som handläggare utreder och analyserar du inkomna ärenden, inhämtar informationsunderlag och tar sedan beslut om rätten till förfrågan grundade i respektive lagrum. Du sammanställer dokumentation där det tydligt framgår hur du motiverar dina beslut. Du tar emot och hanterar överklaganden och yttranden till domstolar. Utöver myndighetsutövning ingår det att hantera frågor kopplade till utförandet av färdtjänst, riksfärdtjänst och skolskjuts.

Du har kontakt med sökanden huvudsakligen via mejl och telefon ibland via besök. Du samverkar med skola, vårdnadshavare och utförare. Vi har även ett nära samarbete med andra enheter inom förvaltningen och andra verksamheter inom Eskilstuna kommun.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har avslutad högskolexamen som socionom eller liknande. Du har erfarenhet av myndighetsutövning och har du erfarenhet av att arbeta med lagrum som till exempel skollagen, lag om färdtjänst. lag om riksfärdtjänst ser vi det som en fördel. Du både pratar och skriver bra svenska. Om du har erfarenhet av att arbeta i ett system som till exempel Viva och har skrivit underlag till domstolar är det positivt.

Vi söker en person som trivs med att handlägga blandande ärenden och snabbt kan ställa om i tanken beroende på vilken fråga som ligger på ditt bord. Du bemöter sökande och samverkanspartners professionellt. Som person är du strukturerad, analytisk, snabb och har kvalitet på det du dokumenterar. Du trivs med att arbeta självständigt är prestigelös och vill tillhöra ett team där det är högt i takt.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Bifoga utbildningsbetyg och utbildningsbevis med ansökan.
Stadsbyggnadsförvaltningen är en viktig del i tillväxtarbetet. Förvaltningen planerar, projekterar och bygger samt ansvarar för drift och underhåll av den offentliga miljön i Eskilstuna. Vi är totalt cirka 200 anställda.

Vill du vara med och leda vägen?
Vi erbjuder en arbetsplats som går före och leder vägen i en av Sveriges mest hållbara kommuner. Tillsammans med kompetenta och engagerade medarbetare är du med och utvecklar Eskilstuna genom goda hållbara möten, vägledning och service. Genom ett aktivt och modigt medarbetarskap samt ett tillitsfullt och engagerat ledarskap är du med och driver förändring. Du gör skillnad för människor varje dag.

Vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla.

Merparten av alla tillsvidareanställda i Eskilstuna kommun krigsplaceras. Om din tjänst berörs informeras du under rekryteringsprocessen. Det innebär att du har en skyldighet att tjänstgöra inom kommunen även under höjd beredskap.

Vi ber dig söka tjänsten via länken i denna annons. Det är viktigt att du är noggrann när du fyller i din ansökan eftersom den ligger till grund för vårt urval.

Om du har skyddad identitet ansöker du genom att skicka in din ansökan skriftligen eller lämna den i vår reception på Alva Myrdals Gata 3 D. Märk din ansökan med Rekryteringsenheten och annonsens referensnummer.