Finsk- och svenskspråkig skadereglerare till företag i city!

Om tjänsten

Talar du både finska och svenska, är du noggrann och har god servicevana? Allt detta kan du få användning av i en utvecklande tjänst med mycket kundkontakt!
Till vårt kundföretag söker vi nu en skadereglerare med kunskaper i finska och svenska språket. Tjänsten är tillsvidare och ska tillsättas omgående.


Arbetsuppgifter

Som skadereglerare ingår du i ett team där ni alla har nära samarbete med varandra. Dina arbetsuppgifter innebär att ta emot - och behandla skadeanmälningar för hemelektronikprodukter där du främst har kontakt med kunder på den svenska och finska marknaden. Vid behov kan du även behöva vara ett stöd för teamet mot de andra nordiska länderna. Arbetet präglas av att ha kundkontakt via telefon och mejl samt viss administration vid ärendehanteringar.
Arbetstiderna är varierande och är schemalagda mellan 8.00–19.00. Arbete på lördagar förekommer där du kommer att arbeta ca en lördag i månaden.


Kvalifikationer

För att passa denna tjänst krävs det att du behärskar finska och svenska språket flytande i tal och skrift. Du har även god erfarenhet av kundkontakt där erfarenhet av kundtjänst eller liknande anses meriterande. Som person är du positiv och engagerad och du har en utpräglad servicekänsla. Vidare är du stresstålig och ansvarsfull samt att du har ett stort driv för att lösa problem.

Övrigt

Vi arbetar löpande med urval och i denna rekryteringsprocess rekommenderar vi dig att skicka in din ansökan redan idag. Vid eventuella frågor, kontakta ansvarig rekryterare Lovisa Kvam, 08-663 99 00.

Sökord: kundtjänst, kundsupport, service