Finskspråkig supporttekniker till 1st, 2nd line

StudentConsulting rekryterar finskspråkig Supporttekniker till 1st och 2nd line.
Välkommen att söka jobbet vid vår rekryteringsträff på Arbetsförmedlingen Expo, Sveavägen 24-26 i Stockholm.
Tisdag den 11 september kl.13:30-15:00.

OBS!Det är drop in, så du kan komma när du vill mellan kl.13:30 och 15 och träffa oss.
Eventuellt kommer flera företag att deltaga vid rekryteringen.Så ta gärna med exemplar av dina ansökningshandlingar.

UPPDRAGSBESKRIVNING
Brinner Du för IT-frågor samt för att ge god service?Vi söker nu supporttekniker till en av våra kunder i Sundbyberg.För den som gör ett bra jobb och visar framfötterna finns stora möjligheter för fast anställning hos kund.

Som supporttekniker kommer Du att vara en viktig del av företagets supportfunktion där Du kommer att hjälpa företagets kunder med kvalificerad teknisk felsökning och support.I Din roll kommer Du att fördjupa Dig och arbeta ingående i olika problemlösningar.

Att jobba i vår kunds helpdesk support (1:st line) innebär att du kommer att ta hand om och lösa inkommande ärenden via e-post och telefon från företagets kund.Arbetet inom second line support/operation innebär att göra djupanalyser/korrigeringar och systemkonfigureringar av företagets egenutvecklade system samt deltagande i projekt.Detta innebär ofta ett nära samarbete inom supportgruppen samt med utvecklingsavdelningen.Det krävs även att man tar stort individuellt ansvar och det gäller att ha en god relation till kunderna, som är ganska få men relativt stora.

ERFORDERLIGA KUNSKAPER FÖR UPPDRAGET
Du som söker har ett stort intesse för teknik/IT.Vidare ser vi gärna att Du har grundläggande nätverkskompetens samt kunskap inom Telecom.Har Du erfarenhet av att arbeta i en supportorganisation så är detta meriterande.Ett krav är att Du behärskar engelska flytande i tal och skrift.

Som supporttekniker har Du en betydelsefull roll då Du är vår kunds ansikte utåt.Du som söker har därför en stor servicekänsla och brinner för att ge ett korrekt och vänligt bemötande.Vidare är Du en problemlösare som trivs i en miljö där Du tar eget ansvar och har förmågan att föra ärenden från ax till limpa.

Anser Du att Du har de rätta kvalifikationerna och vill få in foten i ett expansivt företag som värdesätter Din personliga utveckling och kompetens?I så fall är du välkommen att söka jobbet.