Finsktalande Help desk support till Elgiganten

Vi tror på människor och den kraft som uppstår när vi samarbetar. Vi är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande möjligheter som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Vad som tidigare var omöjligt, är nu mänskligt möjligt.

Arbetsbeskrivning
Manpower söker nu personer som talar finska och vill arbeta som kundtjänstmedarbetare på kundens nordiska IT-supportcenter. Arbetstiderna är varierande.

Vår kund är en av de största återförsäljarna av hemelektronik och som konsult på uppdraget kommer du att ingå i den s.k. Helpdeskgruppen. Arbetsuppgifterna innefattas främst av inkommande samtal där du tar emot, löser problem och administrerar kundernas ärenden. Emellanåt utförs även utgående samtal där kunden kontaktas för support av eventuella IT-problem.

Vem är du?
För att du ska vara aktuell för tjänsten behöver du ha lätt för att kommunicera samtidigt som du har en genuin känsla för service. Du är tekniskt kunnig och har ett stort intresse för teknik inom framförallt data och TV.

För dig är god kundvård en självklarhet och du motiveras av ett klimat där effektivitet, problemlösning och samarbete är dagliga fokusområden. Du ser telefonen som ett självklart arbetsredskap och har du tidigare erfarenheter från liknande arbetsuppgifter är det meriterande. Utöver detta besitter du goda datakunskaper och kan journalföra samtidigt som du samtalar med kund.

Vi lägger stor vikt vid att du behärskar finska och svenska i tal och skrift samt du har minst grundläggande kunskaper i engelska. Du kommer ingå i ett team vilket innebär att du skall vara samarbetsvillig och fungera bra i en arbetsgrupp.

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och ny erfarenhet på kort tid.

Kontaktperson
Du söker denna tjänst via länken nedan. Vi jobbar med löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen. Vid övriga frågor maila Sandra Gustavsson, sagust@manpower.se

Välkommen med din ansökan!