Finsktalande kundsupport

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu nya medarbetare till ett uppdrag inom kundsupport till vår kund i Stockholm. 

Är du finsktalande med erfarenhet inom kundsupport så är det här tjänsten för dig. 
Som kundsupport hos vår kund önskas det att man har en förståelse för det tekniska. I tjänsten innebär det att du kommer att ta emot inkommande samtal gällande teknikrelaterade frågor så som felsökning och tekniska problem angående specifika produkter.

Start: Omgående och i 6 månader. Tanken är att företag ska ta över konsult efter perioden.
Arbetsgivare: Randstad AB
Arbetstider: Måndag till fredag, kontorstider.
Plats: Södermalm

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023-02-05. Urval sker löpande, så sök idag.


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden


Hantering av inkommande ärenden från kunder och kollegor via telefon och mejl
 Aktivt arbete med systemuppdateringar och interna processer
Utbilda kunder i våra produkter och kontinuerligt arbete med guidning och konsultation
Teknisk support och felsökning i systemen
Arbeta som en brygga mellan våra kunder och vårt utvecklingsteam
Lättare testarbete innan nya funktioner sätts i produktion
Övriga administrativa arbetsuppgifter


Kvalifikationer


Erfarenhet av att ha arbetat inom kundtjänst/teknisk support
Har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift (finska, svenska och engelska)
Har stort tekniskt intresse och lätt för att ta till dig nya system och navigera i en tekniskt
Är ordningsam, noggrann, ansvarstagande och engagerad
Har en starkt utpräglad servicekänsla, tycker om att bygga relationer och lösa
utmaningar




Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.