Fler duktiga medarbetare till bank

Är du student i minst ett år till och vill få meriterande arbetslivserfarenhet från en välkänd bank? Vår kund vill utöka sin befintliga pool med flera ambitiösa och serviceinriktade medarbetare som är flexibla att arbeta minst 2 dagar i veckan. Våra konsulter som arbetar i poolen idag stormtrivs och får, förutom goda meriter, möjligheter att utbilda sig inom fler områden än detta. Start för tjänsten är i oktober och förväntas sedan pågå under hela din studietid. Sök tjänsten redan idag, då urvalet kommer gås igenom löpande. Intressanta kandidater kommer att kallas in för intervju i början av september.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning flera studenter som ska ingå i en extrapool på deras kundserviceavdelning. Vår kund är en bank som erbjuder lån, kort och valutaväxling. Du kommer att sitta i fina lokaler centralt i Gamla Stan och då kundtjänstavdelningen har öppet både vardagar och helger med varierande arbetstider, passar det perfekt för dig som är student och söker ett meriterande extrajobb!

Tjänsten är på minst ett år och under terminerna förväntas du arbeta minst två kvällar i veckan, där minst ett pass i månaden föreligger på fredag, samt minst ett helgpass i veckan. Det kan även förekomma dagpass. Vid sjukdomsfall förväntas du kunna hoppa in med kort varsel och arbeta heltid under lov och semestrar.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare i denna pool kommer du att arbeta med att via telefon och mail hjälpa kunder som kontaktar kundservicen. Du kommer främst att arbeta kvällstid, men det kan även hända att du behöver hoppa in på kort varsel vid sjukdom.

I rollen kommer du exempelvis att:


* Hjälpa kunder med diverse frågor som rör konton, kort och lån
* Fungera som en stödfunktion för bankens kontor och butiker
* Erbjuda och sälja låneskydd både vid inkommande samtal och utgående samtal


Uppdraget kommer att inledas med en introduktion på heltid under totalt två veckor där teoretiska moment blandas med medlyssning. Utbildningen kommer att starta i oktober.

TJÄNSTEN PASSAR DIG SOM

Vill få in foten på en bank och få meriterande arbetslivserfarenhet. För rätt person kan utvecklingsmöjligheter såsom vidareutbildning i andra områden ges på sikt då kundens ambition är att behålla sina resurser från poolen så länge som det är möjligt. Vidare är Academic Works ambition att alltid kunna bibehålla resurser från deltidsuppdrag inför eventuella framtida heltidsuppdrag. Så förutom att du får in foten på denna bank, får du även värdefulla meriter och referenser inom Academic Work.

VI SÖKER DIG SOM
* Är studerande med minst 1 år kvar av dina studier


* Har erfarenhet av servicerelaterande yrken sedan tidigare, gärna kundtjänst
* Har en god kommunikativ förmåga i både svenska och engelska
* Ska kunna arbeta 2-3 dagar i veckan, där minst 2 pass ska förligga under vardagskvällar samt ett pass under helgen. Du förväntas även vara flexibel att hoppa in på eventuella dagpass vid behov (vid exempelvis sjukdom)
* Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta inom bank tidigare.


Som person är du serviceinriktad och vill därför alltid göra ditt bästa för att uppnå kunders förväntan. Då banksektorn styrs av många specifika lagar är du noggrann att informationen som ges är korrekt och du räds inte för att fråga ifall du behöver. Du är prestigelös, driven och bra på att samarbeta då rollen kräver flexibilitet och bra laganda. Vidare är du även ansvarsfull, arbetsam och professionell i ditt arbete. En viktig egenskap för rollen är personlig mognad och plikttrogenhet.

För att bli aktuell i processen krävs att du, förutom uppfyller ovanstående, har ett anmärkningsfritt belastningsregister.


* Start: 1 Oktober
* Omfattning: minst 2-3 kvällar i veckan, mer vid lov och vid sjukdom
* Arbetstider: Kvällspassen är förlagda mellan 16:00-20:15 på vardagarna, dagpassen är förlagda mellan 9:00-18:00 och helgpassen varierar mellan 9:00-16:00.
* Placering: Gamla Stan


Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Kandidater kallas för eventuell intervju i början i september.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGE INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.