Försäkringshandläggare

Referens: 002854-2014

Försäkringskassans vision är ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning.

Försäkringskassan ansvarar för en stor del av de offentliga trygghetssystemen i Sverige som ger ekonomiskt skydd för familjer och barn, för personer med funktionsnedsättning samt vid sjukdom och arbetsskada. Vi är cirka 13 000 medarbetare på kontor i hela landet.

Vi behöver dig som vill arbeta utifrån vår vision och verksamhetsidé - alltid med engagemang för kundens situation och god kunskap om socialförsäkringen. Vi söker dig som har integritet, vill vara delaktig och alltid göra ditt bästa. Du är en god kollega som samarbetar med andra.

Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande arbete som spelar en viktig roll i människors liv.

Läs mer om vision och verksamhetsidé och om Försäkringskassan som arbetsgivare www.forsakringskassan.se/omfk och www.forsakringskassan.se/jobbahososs

Vi söker två Försäkringshandläggare med placering vid Nationellt försäkringscenter i Umeå

Ansvar och arbetsuppgifter

Just nu söker vi försäkringshandläggare med inriktning Tandvård i Umeå. När du arbetar med tandvårdsärenden möter du kunder som är vårdgivare dvs. tandläkare, tandhygienister eller annan tandvårdspersonal som har ansökt om att få ersättning utbetald för patientbesök inom tandvården. Även kontakt med patienter förekommer.

Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra vårdgivare att få rätt ersättning i rätt tid. Du ger vårdgivarna och patienterna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt med vårdgivare och patienter i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning.

Inom ramen för tandvårdssystemet gör du utbetalning till vårdgivare.


• Du handlägger ärenden som inte kan utbetalas med automatik.
• Du granskar, bedömer och beslutar om insänt ärende/patientbesök kan godkännas för utbetalning eller om avslagsbeslut ska fattas. 

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har mycket god datorvana 

Det är meriterande om du:


• har arbetat med utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har erfarenhet av tandvård

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Två tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde så snart som möjligt. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Om du har frågor, kontakta

Rekryterande chef: Elenor Carlsson 010-113 52 04, HR-specialist Cecilia Eriksson 010-116 28 76.

Fackliga representanter ST: Angelica Söderberg 010-113 53 03  SACO: Kristina Ericson 010-113 50 24 SEKO: Ann-Charlotte Pagden 010-113 70 65.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 10 februari 2014 märkt med diarienummer 002854-2014. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet.


Försäkringskassan arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering.