Försäkringshandläggare inom administration assistansersättning i Göteborg

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 230 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.


Handläggning, kundkontakt och teamarbete
Som försäkringshandläggare är du medarbetare i staten med ett viktigt uppdrag: att utreda så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Arbetet innebär att göra kontroller och utredningar av tidrapporter och räkningar, för att bedöma om de uppfyller kraven enligt lagstiftningen. Utifrån det fattar du beslut om ersättningens storlek. Du ansvarar för att betala ut ersättning för utförd assistans. Kontakten med de försäkrade sker både i telefon och i skrift. Här är det viktigt att du visar engagemang, informerar och återkopplar. Du har kontakt och samarbetar med berörda kollegor inom Försäkringskassan, och även externa partners exempelvis assistansanordnare och kommuner. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer högre krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har ett högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som                                                            


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga.
• är serviceorienterad.
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt.
• är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer.
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift.
• har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg.

Det är meriterande om du


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer.
• har arbetat med ekonomiska beräkningar.
• har erfarenhet av ekonomiadministration.
• har erfarenhet av kundmöten och telefoni i en tempofylld arbetsmiljö.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Flertalet tjänster, tillsvidareanställning, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning och en anställning hos oss kan även innebära placering i säkerhetsklass. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. 

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: Emir Beslagic, 010-118 78 61 och Ulrika Eriksson-Segerström, 010-112 55 51 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Jenny Fredriksson, 010-113 71 07 (för frågor om rekryteringsprocessen) Fackförbundet ST: Robert Abrahamsson, 010- 117 31 37 Saco-S: Peter Moberg, 010-111 79 29 Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 8 november. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.