Fransktalande kundservicemedarbetare på Superfront

Superfront rekryterar: Fransktalande kundservicemedarbetare


På Superfront brinner vi för att fler människor ska kunna inreda med snygg, kvalitativ design. Därför har vi valt att skapa design som passar Ikeas fantastiska stommar och sälja våra produkter online - direkt till våra kunder. Vi designar och producerar fronter, handtag, ben, sidor och toppar som passar till Ikeas vanligaste skåpstommar: Pax, Metod, Bestå och Faktum. På dessa stommar kan man skapa: garderober, kök, sideboards, badrumskommoder och en massa annan förvaring! Man kan välja fronter med eller utan mönster i alla våra färger och hitta sin favorit bland mer än hundra olika ben och handtag. Superfront är svensk design och produktion med detaljer tillverkade i klassiska material som: mässing, koppar, marmor, björk och skinn. Slutresultatet blir kvalitativa möbler med hög designnivå till rimliga priser.




Om jobbet
Just nu söker vi en fransktalande kundservicemedarbetare till vårt team i Stockholm. Du kommer främst att jobba med kundservice via telefon och mail men även assistera kunderna som besöker butiken. Butiken fungerar som en inspirationsplats dit både privat och företagskunder kommer. Hit kommer kunder för att ställa frågor, få hjälp att lägga order, köpa handtag eller få inspiration och idéer kring vilken lösning som passar bäst. Via mail och telefon kontaktar kunder oss från hela världen med frågor innan, under och efter beställning. Du agerar ansiktet utåt för hela företaget och blir på så vis spindeln i nätet. Tjänsten innebär förutom ovanstående att hålla rent och snyggt i butiken, fylla på lagret och ta emot leveranser.

DEN VI SÖKER
Vi söker dig som älskar att ge kunder bra service och som får en kick av att se en kund lämna butiken med ett leende på läpparna. Dessutom är du inte rädd för att direkt hugga tag i problem som dyker upp och du gillar att vända ett problem till en möjlighet. Du är en människokännare som anpassar ditt bemötande efter kundens behov på ett personligt och professionellt sätt i både kundsamtal och mail.

FÖRUTOM OVANSTÅENDE SER VI GÄRNA ATT DU HAR FÖLJANDE EGENSKAPER
- Du brinner för god kundservice och får gärna ha erfarenhet av det sedan tidigare.
- Du pratar och skriver flytande svenska, engelska och franska
- Du är kreativ och lösningsorienterad
- Du föredrar ett varierat arbetsschema och utmaningar
- Du är noggrann och strukturerad
- Du älskar design

Tjänsten är på heltid och innebär arbete under 1-2 lördagar i månaden. Tjänsten är ett vikariat med goda möjligheter till tillsvidareanställning efter vikariatets slut. Om beskrivningen passar in på dig kan vi lova dig en utvecklande arbetsplats med högt i tak och fantastiska medarbetare. Butiken ligger på Tegnérgatan 5 i Stockholm och du kan kika närmare på vad vi gör på superfront.com.




Övrigt
- Rekrytering sker löpande
- Goda möjligheter till förlängning efter vikariatets slut.