Fulfillment Specialist inom Web & Billing till Bisnode!

I dagens digitala informationsöverflöde är det viktigare än någonsin för företag att kunna förädla, analysera och förstå affärsdata. Med andra ord hjälper du som Fulfillment Specialist kunder att fatta smartare beslut!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en Fulfillment Specialist till Bisnodes kontor i Solna.
Bisnode hjälper kunder att förstå sina utmaningar, möjligheter och drivkrafter – allt för att ge dem rätt förutsättningar för att fatta kloka beslut. De omvandlar data till insikter för att hjälpa beslutsfattare i både små dagliga frågor till stora strategiska beslut inom företag och organisationer i hela Europa. Bisnode är ca 2100 medarbetare i 19 länder med cirka 550st medarbetare i Stockholm.

Som Fulfillment Specialist är du en del av ett team med 10 medarbetare som värdesätter samarbetsförmåga och engagemang. Tjänsten passar dig som söker ett arbete med att supportera både kund och sälj med uppsättningar, second linesupport och fakturering. Du drivs av att påverka ditt dagliga arbete via förbättringar och har en syn på att tillsammans åstadkommer man mer.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Bisnode. Uppdraget kommer att vara på heltid och det finns goda möjligheter att bli förlängd/överrekryterad på uppdraget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifterna utgör uppsättning av nya kunder i våra webbportaler, registrering av debitering och myndighetsbeslut samt second linesupport. I rollen ingår nära kontakt med kunder via e-post och telefon samt kontakt med den interna organisationen. Tjänsterna vi arbetar med är InfoTorg, RiskGuardian, Business Check, Dun & Bradstreet och Soliditet.

Du kommer till exempel att:
* Använda systemstöd för att selektera, matcha och bearbeta data


* Agera serviceinriktat mot kunder och kollegor
* Bidra med förbättringar och effektivisering av processer
* Planering av arbetsuppgifter tillsammans med teamet


VI SÖKER DIG SOM
* 1 – 3 års erfarenhet av kundservice eller BackOffice


* Goda kunskaper i Excel eller Salesforce
* Du har lätt för att kommunicera muntligt och skrift på svenska samt engelska


Det är meriterande om du:
* Har erfarenhet från någon av våra tjänster InfoTorg, RiskGuardian, Business Check, Dun & Bradstreet eller Soliditet.

Som person tycker du om att ta levererar det lilla extra till kund och att ansvar. Du har god förståelse för både kundbehov, kvalitet och affärsnytta. Du har lätt för att förstå helheten och strävar efter effektivisering med kundperspektivet i fokus.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, långsiktigt
* Lön: Enligt överenskommelse
* Placering: Stockholm, Frösunda
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts04@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.


* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här


INFORMATION OM FÖRETAGET
Bisnode, a leading progressive data and analytics company in Europe, is building a brighter future using smart data. We have more than 2,100 passionate and curious employees who collaborate in 19 countries using analytics and scoring models to predict customer behavior, deliver remarkable insights, and ultimately find innovative solutions to enduring problems. Bisnode – data to drive you forward.