Fyra medarbetare till IT Help-desk

RK IT/SEKTIONEN FÖR ANVÄNDARSTÖD Regeringskansliet är en spännande arbetsplats som ställer höga krav på service och kvalitet.Regeringskansliets IT-enhet svarar för IT-stödet till Regeringskansliet och utlandsmyndigheterna - ungefär 5 400 användare över hela världen.Enheten, som består av ca 200 personer, är en kompetent IT-resurs som strävar efter att ge Regeringskansliet såväl IT-stöd i vardagen som möjligheter att via IT utveckla verksamheten.Sektionen för Användarstöd består av ett femtiotal personer som hjälper samtliga användare inom Regeringskansliet med bland annat support, utbildning och IT-utrustning.FÖRVALTNINGSAVDELNINGEN Regeringskansliet består av Statsrådsberedningen, de tolv departementen och Förvaltningsavdelningen och har till uppgift att bereda regeringens ärenden samt i övrigt biträda regeringen och statsråden i deras verksamhet.Regeringskansliet har ca 4 500 anställda.Förvaltningsavdelningen har ca 700 anställda och ska ge stöd och service åt departementen och kommitteerna i administrativa frågor. Mer information om Regeringskansliets verksamhet finns på www.regeringen.se RK IT/SEKTIONEN FÖR ANVÄNDARSTÖD SÖKER MEDARBETARE TILL IT HELP-DESK Arbetsuppgifterna innebär att ge daglig IT-support till våra användare på alla departement i Stockholm och på svenska utlandsmyndigheter i hela världen.Arbetsuppgifterna innefattar support i första och andra linjen på standardapplikationer som Windows, Officepaketet, e-post (Lotus Notes) samt interna applikationer.Vi söker dig som är social, serviceinriktad och som motiveras av att hjälpa användare samt att utvecklas och lära dig nya saker.Du är noggrann och har stark ansvarskänsla kombinerad med egen initiativförmåga med fokus inriktat på användarnas behov.Vi förutsätter att du har något eller några års erfarenhet av supportarbete i daglig IT-drift och att du har gedigen kunskap om Officepaketet, Lotus Notes och Windows (XP/Vista).Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.Erfarenhet av arbete med Office-mallar är meriterande.Svenskt medborgarskap krävs eftersom registerkontroll kommer att göras.Två befattningar är tillsvidareanställningar som inleds med sex månaders provanställning.Övriga befattningar är visstidsanställningar på ett år, eventuellt med möjlighet till förlängning.Samtliga befattningar omfattar heltid och vi tillämpar individuell lönesättning.Regeringskansliet erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla.Välkommen med din ansökan inklusive meritförteckning senast den 15 september 2008.Märk din ansökan med ref.nr.FA2008/1360/FAPA.