Går hissen hela vägen upp? Då söker vi dig till kundtjänst på deltid!

Vill du jobba extra med service och problemlösning under din studietid? Nu söker vi kundtjänstmedarbetare till ett företag verksamt inom hissar och rulltrappor. Arbetet är varierande, spännande och gör dig till en del av en härlig konsultgrupp!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning kundtjänstmedarbetare för att fylla på vår uppskattade studentpool.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos kundföretaget. Vi har ett flerårigt samarbete med kunden och deras önskan är att du ska känna dig som en naturlig del av deras arbetsstyrka.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.


ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att sitta i ett öppet kontor tillsammans med resten av dina kollegor. Du kommer att ta emot inkommande samtal och mail samt felanmälningar gällande företagets produkter – hissar och rulltrappor. Vi har i dagsläget 5 konsulter som ingår i studentpoolen och 5 konsulter som arbetar på heltid på avdelningen. Du som ingår i studentpoolen kommer att bli uppbokad på pass genom vårt Bemanningsteam, och vi räknar på att konsulerna i poolen jobbar ca 10 timmar var per vecka fördelat över olika pass (som har varierade tider inom kontorstid och inte alltid är heldagar).

Du kommer till exempel att:


* Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
* Koppla kunden till rätt person på företaget
* Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker


För dig som börjar på företaget i studentpoolen finns det goda möjligheter att gå över till heltid när du är klar med dina studier eller om du tar ett studieuppehåll.

VI SÖKER DIG SOM
Har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter från kundtjänst och/eller som larmoperatör. Har god telefon- och datorvana och behärskar svenska i tal och skrift. För att lyckas väl i rollen som servicemedarbetare hos företaget krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor.


* Har erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
* Har minst 1 år kvar på dina studier
* Kan jobba minst 2 dagar/vecka


Som person är du glad och positiv samt gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn01@academicwork.se under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vi har samarbetat med kundföretaget i flera år, och har konsulter såväl på hel- som deltid på olika avdelningar. Företaget är beläget i Häggvik i Sollentuna, men tittar just nu på nya lokaler och kan därför komma att byta ort.