Generalist

Råneå Medborgarkontor är Luleå kommuns enda medborgarkontor. Medborgarkontoret är samlokaliserat med Råneå bibliotek. Tre generalister och två bibliotekarier arbetar tillsammans i ett arbetslag. Vi är en central mötesplats för invånare och besökare i Råneå. Medborgarperspektivet är grundläggande och den gemensamma receptionen utgör centrum i verksamheten. ARBETSUPPGIFTER I receptionen erbjuder vi samhällsvägledning och information av skiftande slag samt en mängd serviceuppgifter till enskilda medborgare, föreningsliv och förvaltningar/myndigheter samt rutinuppgifter av karaktären: nyckelutlämning, försäljning, lokalbokning, enklare konferensservice, åtkomst till dator/internet, kopiering mm. KVALIFIKATIONER Du som söker ska ha: Lämplig eftergymnasial utbildning inom t ex samhällsvetenskap eller annan erfarenhet som kan bedömas som likvärdig. Goda kunskaper i att uttrycka dig i tal och skrift. Goda kunskaper i det svenska och engelska språket. Goda kunskaper om den offentliga sektorn. Egenskaper och kunskaper som vi värdesätter: Noggrann och lyhörd med förmåga att snabbt fånga upp behov. En människosyn som omfattar allas lika värde. Stor social kompetens och genuint intresse av arbetet med och för människor. Allmänbildad, öppen, orädd, flexibel, serviceinriktad och stresstålig. Intresserad av utvecklings- och förändringsarbete. Språkkunskaper utöver svenska och engelska. Kännedom om vårt närområde. I receptionen är du verksamhetens ansikte utåt och det är därför viktigt att du är engagerad, initiativrik och har god sammarbetsförmåga. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet. Dokumenterad erfarenhet av datorstött arbete. Erfarenhet av liknande arbete.