GoExcellent söker nya kundservicemedarbetare!

GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Microsoft, Fortum, SL, Bonnier och Telia. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo. Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika. Vi finns på http://www.facebook.com/GoExcellent.se

Vi söker kundservicemedarbetare till ett av Sveriges mest kända varumärken!

Som kundservicemedarbetare kommer du att vara ansiktet utåt mot vår uppdragsgivares kunder och arbeta för att upprätthålla deras starka varumärke. Företagets mål är att alltid ligga i framkant när det gäller underhållning, teknik och utveckling inom sitt område.

Arbetsuppgifterna består i att serva deras kunder och att aktivt ta reda på kundens behov för att besvara frågor om kundens tekniska lösning, abonnemang eller faktura. Genom att aktivt fråga och vara lyhörd för svaren, säkerställer du att kunderna alltid erbjuds det bästa utbudet av tjänster och att varje kundkontakt slutar med en mycket nöjd kund. Tempot kan tidvis vara högt då vi strävar efter att ge den bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang.

Det vi efterfrågar hos dig är en hög ambition att utvecklas och att du drivs av att göra och se toppresultat. Du har ett proaktivt sätt och är lyhörd för köpsignaler.

Som medarbetare hos oss får du alla verktyg som krävs för att lyckas genom utbildning och kontinuerlig coachning. Hos oss har du goda utvecklingsmöjligheter och du kommer att få en bra grund att stå på för en fortsatt framtida karriär. Dessutom får du lära känna många härliga arbetskollegor som bidrar till GoExcellents positiva arbetsklimat!

Du har:

• Godkänt gymnasiebetyg i engelska och svenska A – du ska ta med betygen till intervjun.
• God datorvana
• Bra verbalförmåga. Din svenska och engelska, såväl verbal som skriftlig, är bra

Personliga kompetenser:

• Resultatinriktning
• Anpassningsförmåga
• Inlärningsförmåga
• Kundinriktning

Varmt välkommen med din ansökan!!

Vi finns på Facebook https://www.facebook.com/GoExcellent.se