Guide till Göteborg City

Svenska Turistföreningen är en av Sveriges största ideella organisationer med cirka 270 000 medlemmar. Inom föreningen finns nära 400 vandrarhem, hotell, fjällstationer och fjällstugor längs vandringsleder i de svenska fjällen. Internationellt är STF en del av vandrarhemsorganisationen Hostelling International med 4 000 anläggningar i 80 länder. Varje år arrangeras tusentals aktiviteter och kurser av anläggningarna och föreningens ungefär 70 lokalavdelningar. STF ger ut medlemstidningen Turist. Medelantalet anställda är cirka 250 och STF omsätter ungefär 300 miljoner kronor. Läs mer om STF och upptäck Sverige på http://www.svenskaturistforeningen.se/ eller http://www.facebook.com/svenskaturistforeningen

Vill du vara med och öppna STF Göteborg City - en spännande anläggning mitt bland pulserande restaurang- och shoppingstråk?  

Vi öppnar under våren 2014 ett urbant basläger bara tre minuter från Centralstationen. Man kommer bo i kompakta välplanerade två- och fyrbäddsrum med sköna sängar och egen dusch och toa. Lobbyns sällskapsytor kommer att bjuda på både på frukost, stadsguide och en flammande lägereld. Självklart finns det även ett självhushållskök. Göteborg City blir ett kombinerat hotell och vandrarhem som skall passa den som söker ett trivsamt, upplevelsenära boende till ett vettigt pris.

Vi väljer att kalla våra anställda för guider - det är för att våra anställda brinner för att guida våra gäster på absolut bästa sätt.

 

Som guide dagtid är dina huvudsakliga arbetsuppgifter är i reception och du är serviceinriktad samt social med passion för personlig service. Vi söker lagspelare som är inspirerande, stresståliga samt som arbetar aktivt med försäljning. Anställningen innebär även att du arbetar med andra arbetsuppgifter på anläggningen så som i frukost och städ. Du är ansiktet utåt mot våra gäster och du tycker om att arbeta under högt tryck.

Arbetet i receptionen innebär bland annat incheckning, utcheckning, försäljning och arbete i bokningskanaler. Vi använder bokningssystemet HotSoft. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av receptionsarbete, försäljning och städ. Du är strukturerad, noggrann och flexibel. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska.

Vi förväntar oss att du:



* Tidigare erfarenheter av service, reception och/eller försäljning.

* Du är social och tycker om att serva våra gäster till 100 %.

* Du tycker det är en utmaning med försäljning och arbetar aktivt med att sälja.

* Har hög arbetskapacitet och tar egna initiativ till gästfokuserade lösningar.

* Goda kunskaper i svenska och engelska i språk och skrift

* God datavana.


Meriterande är:



*
Tidigare erfarenhet av bokningssystemet HotSoft.



*
Ytterligare språk



*
Turistinformation om Göteborg med omnejd



Tjänsterna avser två heltid samt  fyra deltidstjänster ca 20-40 %,  tillsvidareanställning. Uppge gärna vilken tjänst du söker. Tillträde efter överenskommelse dock senast 10 mars 2014

 Vi hanterar ansökningar löpande, varför vi gärna tar emot din ansökan så snart som möjligt